ESCP ALUMNI magazine - #201 - Mars 2023 - 22

Dossier ❙ Opinion
Propos recueillis par Florian Lefèvre
Les cinq clés du management
en sport comme en entreprise
Quels sont les points communs entre un manager qui réussit durablement en entreprise et
un entraîneur qui obtient autant de succès dans le sport ? Jean-Pierre DOLY, qui enseigne en
management des ressources humaines à ESCP Business School depuis 2002, est bien placé pour
trouver la réponse. Ancien Directeur Général de Danone en Argentine et en Espagne, il a aussi
été « accordeur de talents » en équipe de France de football dans les années 2000, ce qui lui a
permis d'identifier cinq clés, qu'il détaille dans son dernier livre, « Sport et entreprise : managers de
talents » (Solar, 2021). Autant de similitudes observées également chez un chef étoilé, un grand chef
d'orchestre ou encore un ex-leader de la patrouille de France.
Jean‑Pierre DOLY
professeur en management
des ressources humaines
1‑ Un projet appuyé sur des valeurs
dont on ne déroge pas
« Ce qui distingue les grands managers des autres,
c'est l'authenticité. C'est la valeur la plus importante
dans l'organisation, la gestion des hommes, la
communication... Donc, derrière, ce qui en découle,
c'est la transparence, la loyauté, l'écoute. Mais on
n'a pas besoin non plus de les afficher sur du papier
glacé, il faut les incarner ces valeurs. Comment ? En
allant sur le terrain. Ce que Franck Riboud, mon
ancien PDG chez Danone, appelait le frottement. »
2‑ Le choix des hommes ou des
femmes
« En 1998, Aimé Jacquet n'a pas sélectionné les
deux meilleurs joueurs français (Eric Cantona
et David Ginola) pour participer à la Coupe du
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monde, remportée par les Bleus. Pourquoi ? Parce
qu'ils n'arrivaient pas à se mettre dans le moule
de la sélection. Le sélectionneur a choisi ceux qui
allaient non seulement pouvoir jouer ensemble
mais également s'entendre en dehors du terrain.
Quand je m'occupais de la partie management
de la formation au BEPF (brevet d'entraîneur
professionnel de football) , j'ai débattu avec Aimé
Jacquet et Franck Riboud. Je leur posais les mêmes
questions sur le management. Alors qu'ils ne se
connaissaient pas, à 95% ils disaient la même
chose. Franck Riboud confiait par exemple qu'il
ne prenait pas nécessairement le meilleur directeur
marketing pour les mêmes raisons. »
3‑ La gestion des egos
« Pour la réussite collective, le groupe doit être
au-dessus de tout. C'est une réalité, même dans
les sports individuels, à l'image de Rafael Nadal,
dont la première parole, quand il gagne à Roland
Garros, est pour remercier son staff. Le groupe, ça
ne s'improvise pas. C'est une alchimie qui permet
d'arriver à un collectif performant. Dans le monde
du sport, il y a sans arrêts des changements de
coachs, de joueurs ; dans l'entreprise, c'est plus
stable. Donc on peut davantage construire dans
la durée. »
4‑ Le talent, oui bien sûr, mais surtout
le travail
« Les managers qui réussissent dans la durée
ESCP Alumni Magazine numéro 201 ❙ MARS 2023
5 ‑ Donner le droit à l'erreur technique
et valoriser les soft skills
« En football, on parle désormais de « QI foot ». On
sait maintenant grâce au travail des neuroscientifiques
qu'il y a différentes intelligences : mathématique,
situationnelle, relationnelle émotionnelle,
sportive... qui sont déterminantes. Aimé Jacquet
est le premier sélectionneur de l'équipe de France
qui a invité les femmes et les enfants des joueurs à
Tignes. Il a découvert au-delà du joueur, l'homme,
et au-delà de l'homme, le mari et le père, et ça lui
a appris plein de choses. Dans l'entreprise, c'est
pareil. Chez Danone, Antoine Riboud, réunissait
tous les ans, tous ses DG à Evian, pendant une
semaine. On avait trois programmes : le travail
pour les DG ; le sport, la culture pour nos conjoints ;
et un troisième programme en commun les DG et
leurs conjoints. Là aussi, Antoine Riboud voyait ses
DG sous un autre angle qu'au travail. »
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travaillent mieux- pas nécessairement plus - que
les autres. Dans l'entreprise, cela veut dire être en
veille permanente, lire, sortir de sa zone de confort,
voyager... L'entraîneur de rugby, Christophe Urios,
lit par exemple deux ou trois livres par semaine,
il s'intéresse à autre chose que son sport. Renaud
Lavillenie, ex-recordman du monde du saut à la
perche, il a un sautoir à la perche dans son jardin à
Clermont-Ferrand. Lorsqu'il a une idée, y compris
la nuit, il l'essaye dans son jardin. »

ESCP ALUMNI magazine - #201 - Mars 2023

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