ESCP ALUMNI magazine - #196 - Hiver 2021 - 28

Carrière ❙ Alumni of the year
Par Arthur Jeanne
« Nous sommes
des activistes du soin
de la peau »
intégré la division de la santé 'Cosmétique
Active' chez Vichy. Puis je suis devenue
directrice générale de La Roche-Posay en
France. Mes responsabilités consistaient
notamment à développer la marque et son
chiffre d'affaires. La Roche-Posay a connu à
l'époque une belle accélération. Finalement
il y a 6 ans, je suis devenue directrice
générale de la marque.
Laetitia TOUPET (98)
La Roche-Posay Global Brand President
Bonjour Laetitia, quel a été votre
parcours depuis la sortie de l'école.
Comment devient-on directrice
générale de La Roche-Posay ?
J'ai fait mon stage de fin d'études chez
L'Oréal dans la division « produits grand
public ». À l'issue de ce stage, j'avais décidé
d'aller tenter une autre expérience mais
L'Oréal m'a proposé un poste. 10 jours après,
j'étais au volant de ma petite voiture sur les
routes de la Creuse en tant que représentante
commerciale. Un sacré périple quand on
vient de passer son permis de conduire !
Mais une super expérience qui m'a permis
d'être au contact des clients Depuis, je n'ai
pas quitté L'Oréal. J'y ai fait toute ma carrière
depuis presque 25 ans, à différents postes,
dans différentes divisions. Évoluer chez
L'Oréal, c'est multiplier les expériences. J'ai
ainsi été chef de produit pour le soin de la
peau chez L'Oréal Paris, directrice marketing
chez Garnier. Il y a un peu plus de 10 ans, j'ai
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Comment envisagez-vous votre rôle
en tant que directrice générale ?
Mon métier aujourd'hui est d'établir la vision,
les priorités stratégiques et la mission de la
marque pour la déployer à travers le monde.
La Roche-Posay est une marque atypique
qui a un business model particulier car tout
part du médical. Nous travaillons main dans
la main avec beaucoup de médecins pour la
création de nos produits. J'adore le travail
collaboratif, et j'ai bien évidemment aussi
pour mission de fédérer et développer les
équipes. C'est une responsabilité qui me
plait énormément. J'adore la phrase de
Michael Jordan qui dit « Talents win games,
Teams win championships » (les talents
gagnent des matchs, mais les équipes
gagnent des championnats).
Vous citez Michael Jordan, la
mentalité américaine est une
influence importante pour vous ?
Totalement. J'ai été élevée aux États-Unis,
entre mes 6 et mes 12 ans. J'ai hérité de
cette époque une double culture d'autant
ESCP Alumni Magazine numéro 196 ❙ HIVER 2021
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À la tête de La Roche-Posay depuis 2014, Laetitia TOUPET (98) est une femme en mission.
Elle a fait de la marque du groupe L'Oréal une entreprise iconique de la dermatologie et activiste
du soin de la peau. Explications.
que j'étais en immersion totale avec l'univers
américain puisque je vivais à la campagne,
dans la région de New York. J'ai renoué avec
les États-Unis lors de mes études à ESCP.
J'ai pris une année de césure pour étudier
l'entrepreneuriat au Babson College, près
de Boston. J'adore leur esprit enthousiaste
et ultra entrepreneurial.
J'adore la phrase
de Michael
Jordan qui dit
« Talents win
games, Teams win
championships ».
Revenons-en à cette idée de travail
d'équipe, comment l'envisagezvous
? Quel est le secret pour
constituer une bonne équipe ?
Pour cela, il faut attirer des gens d'horizons
différents pour créer une émulation. J'aime
l'idée d'avoir une équipe pluridisciplinaire,
avec des profils différents. Dans mon équipe,
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