UOC - LE GUIDE DE VOS CROISIÈRES - Janvier 2016/Avril 2017 - (Page 158)
CONDITIONS
L'inscription à l'une des croisières commercialisées
par Compagnie Internationale de Croisières implique
l'acceptation des conditions générales et particulières de vente. En datant et signant le contrat de
voyage établi par le vendeur auprès duquel il achète
son voyage avec la mention que les conditions sont
acceptées par lui, le client reconnaît expressément
avoir pris connaissance des informations relatives au
voyage qu'il a choisi selon l'information préalable
reçue de l'agence de voyages ou auprès de nos services. Il est donc renvoyé pour toute précision
concernant le voyage choisi aux informations contenues dans le programme, le devis ou la proposition.
Notre offre n'est pas limitée aux croisières publiées
dans nos différents supports. Les croisières ou prestations « hors catalogue » sont soumises aux mêmes
conditions
Validité
Programmes valables pour des départs entre le 1er
janvier 2016 et le 30 avril 2017.
Prix et programmes
Les prix indiqués sont exprimés en Euros et
s'entendent, à partir de, croisière seule, par
personne sur la base d'une cabine double. Ils sont
donnés à titre indicatif et sont ceux connus au
01/07/15. Les tarifs évoluent en fonction des dates
de départ et des remplissages des bateaux et sont
confirmés au moment de la demande de
renseignements et de la prise de commande.
Les tarifs et itinéraires détaillés sont disponibles et
mis à jour dans le site
www.unoceandecroisieres.com
Les compagnies maritimes peuvent à tout moment
(avant et pendant la croisière) substituer une escale
à une autre ou en modifier les horaires. Nous invitons
nos passagers à prendre connaissance des conditions particulières des compagnies maritimes.
Révision/variation des prix
INFORMATIONS
& CONDITIONS
Les prix des croisières et forfaits acheminements
communiqués à l'inscription tiennent compte des
données économiques suivantes :
■ Coût du transport aérien et/ou maritime, redevances et taxes telles que les taxes de sécurité, de
carburant, d'atterrissage, d'embarquement, de débarquement dans les ports et aéroports connus au
moment de l'inscription.
■ Les compagnies maritimes se réservent le droit
d'appliquer une surcharge carburant si le prix du
baril au NYMEX dépasse les 70$ le baril. Cette
éventuelle surcharge s'applique à tous les passagers, même si la réservation est entièrement
payée.
■ A l'exception des croisières Crystal Cruises, Paul
Gauguin Cruises et Quark Expeditions, les tarifs
sont basés sur l'Euro et ne peuvent donc pas être
l'objet de fluctuation de taux de change, tant à la
hausse qu'à la baisse. Les tarifs des croisières
Crystal Cruises, Paul Gauguin Cruises et Quark
Expeditions publiées dans cette brochure ont été
calculés sur la base du taux de change Euro/Dollar
en vigueur le 01/07/15. Les tarifs applicables et le
taux de change utilisé sont confirmés à l'inscription et peuvent ensuite faire l'objet de modification
selon les règles indiquées ci-après..
Nous nous réservons le droit de modifier les prix,
dans les limites légales prévues à l'article 19 de la
loi n° 92-645 du 13/07/92 et en conformité avec les
articles R211-10 et R211-11 du Code du Tourisme.
Toute variation des données économiques ci-dessus
(coût du transport, fluctuation des taux de change,
hausse des carburants, taxes portuaires et aériennes, etc.) sera intégralement répercutée sur le
prix du voyage (tant à la hausse qu'à la baisse). Dans
cette hypothèse, les clients déjà inscrits seront aver-
158 | unoceandecroisieres.com
PARTICULIÈRES
tis par leur agence de voyages, par lettre recommandée avec accusé de réception. Au cours des 30 jours
qui précèdent la date de départ prévue, le prix fixé
au contrat ne peut plus faire l'objet d'une modification.
Prestations incluses dans le prix
des croisières
Les prix s'entendent par personne sur la base d'une
cabine double et comprennent l'hébergement dans
la catégorie de cabine choisie, la pension complète,
les animations et spectacles à bord et les taxes maritimes. Le vin au repas, les consommations aux
bars, les pourboires et certaines autres prestations
sont compris dans les formules «tout inclus » détaillées dans les pages de présentation de chaque
compagnie.
Prestations non incluses dans le prix
des croisières
Les prix ne comprennent pas les excursions, les
pourboires, les frais de service, les dépenses personnelles (blanchisserie, soins de beauté, coiffeur,
casino, photos etc.), les boissons (consommations
aux bars, eaux minérales, vin à table etc.), les assurances voyage facultatives, les frais de dossier par
cabine, les acheminements jusqu'au et au départ du
navire ainsi que les prestations terrestres pré et post
croisière éventuellement nécessaires.
Promotions/Offres spéciales
Nous pouvons être amenés à proposer des promotions sur certains départs ou sur certaines catégories de cabine. Celles-ci n'ont aucun caractère
rétroactif par rapport aux clients déjà inscrits et
ayant payé un tarif plus élevé. La différence de prix
ne peut pas faire l'objet d'un remboursement.
Les conditions de ces promotions sont restrictives
(choix de la cabine, règlement en totalité, frais d'annulation spécifiques etc.) et justifient une différence
de tarif.
Durée des croisières
La durée d'une croisière est exprimée en nuits et est
calculée depuis le jour d'embarquement jusqu'au
jour de débarquement. Pour les croisières, l'embarquement n'est autorisé qu'à partir de 13h. Sauf indication contraire, le débarquement s'effectue le
matin, entre 8h et 10h30.
Forfait acheminement optionnel
En option, un forfait acheminement, sur vols réguliers exclusivement, peut être proposé. Les prix varient en fonction des classes de réservations et de
la disponibilité au moment de la réservation. Les services et prestations inclus sont variables selon les
destinations.
Conformément au Décret n° 2007-669 du 2 mai
2007, le client est informé de l'identité du ou des
transporteurs contractuels ou de fait, susceptibles
de réaliser le vol acheté. Le vendeur informera le
client de l'identité de la compagnie aérienne qui assurera le(s) vol(s). En cas de changement de transporteur, le client sera informé par le transporteur
contractuel ou par l'organisateur du voyage, par tout
moyen approprié, dès lors qu'il en aura connaissance.
Les horaires des vols ainsi que les types d'appareils
peuvent subir des modifications pour toutes sortes
de raisons (conditions météorologiques, encombrement du trafic, problème technique, grève, etc.) et
ne peuvent engager la responsabilité des transporteurs et de l'organisateur.
Responsabilité des transporteurs
Les conséquences d'accidents/incidents pouvant
survenir à l'occasion de l'exécution du transport aérien sont régis par les dispositions de la Convention
de Varsovie ou les règlementations locales régissant
les transports nationaux du pays concerné.
En vertu de l'article 9 du règlement européen
2111/2005 du 14 décembre 2005, la liste des compagnies aériennes interdites d'exploitation dans la
communauté européenne peut être consultée en
agences et sur le site internet suivant :
http://www.dgac.fr
En cas d'annulation et de non utilisation d'un billet
d'avion, le client a la possibilité de se faire rembourser, sur demande, les taxes d'aéroport afférentes à
celui-ci. Le remboursement fera l'objet d'une facturation de frais de 20% du montant remboursé, sauf
dans le cas d'une demande en ligne.
Réservations à bord
Si vous effectuez une pré-inscription à bord d'un navire, un acompte payable en Euros ou en devises
étrangères vous sera demandé à bord. Cette préinscription permet de bénéficier de certains avantages sur la croisière choisie, variables selon les
compagnies. Dans le respect de la législation française, un acompte complémentaire plafonné à 25%
du montant total de votre voyage vous sera demandé lors de votre retour en France pour confirmer
votre pré-réservation. En raison des différents taux
de change utilisés pour convertir ces devises, la
somme débitée par votre banque peut ne pas correspondre exactement au montant qui sera déduit
de votre facture finale.
Inscription/Acompte
L'inscription ne devient effective qu'après
versement à titre d'acompte d'une somme au
moins égale à 25% du montant total du voyage.
Les assurances facultatives, le transport aérien
sur certaines compagnies ainsi que les tarifs
spéciaux de croisières non remboursables/non
transférables doivent être également réglés en
totalité au moment de l'inscription. Dans cette
hypothèse, cette précision sera donnée à la
réservation.
■ Frais d'envoi : les frais de type Chronopost, ou
service urgent éventuellement rendus nécessaires
par le fait d'une inscription tardive, de grèves des
services postaux ou autres circonstances indépendantes de notre volonté seront facturés à l'agence
de voyage ou au client.
■ Frais de gestion : une somme forfaitaire (frais de
télécopies, téléphone etc.) de 100 € par dossier
sera perçue dans le cas d'une inscription à moins
de 14 jours du départ. Pour ce type de commande
l'organisateur ne peut accepter que des
commandes fermes et définitives. Le client doit
s'engager à régler, au minimum, les frais exigés
par les fournisseurs au cas où l'organisateur ne
serait pas en mesure de confirmer les prestations
conformes (ou similaires) à la demande du client.
Dans tout autre cas, le désistement est soumis aux
frais normaux d'annulation.
■ Le prix des prestations, accepté par le client du
fait de l'inscription, ne peut en aucun cas donner
lieu à des demandes de révision avant le départ
ou après le retour du voyage, pour quelque motif
que ce soit. Il appartient au client d'étudier les tarifs et ce qu'ils comprennent avant l'inscription.
■
http://www.dgac.fr
http://www.unoceandecroisieres.com
http://www.unoceandecroisieres.com
Table des matières de la publication UOC - LE GUIDE DE VOS CROISIÈRES - Janvier 2016/Avril 2017
Sommaire
Le guide de vos croisières
Les compagnies
Azamara Club Cruises
Crystal Cruises
Cunard
Disney Cruise Line
Holland America Line
Norwegian Cruise Line
Oceania Cruises
Paul Gauguin Cruises
P&O Cruises
Ponant
Regent Seven Seas Cruises
Seabourn
SeaDream Yacht Club
Silversea
Star Clippers
Plein Cap Croisières
Les Itinéraires
Méditerranée
Europe et Europe du Nord
Caraïbes
Alaska
Amérique Nord et Canada
Amérique Centrale
Amérique du Sud
Asie
Pacifique
Afrique, Océan Indien et Moyen-Orient
Grands Voyages et Tours du Monde
Transatlantiques
Expéditions et Cargo-Mixte
Aranui 5
Quark Expeditions
Silversea Expeditions
Ponant, croisières expéditions
Informations et Conditions
Bon à savoir avant de réserver
Assurances
Conditions particulières de vente
Barèmes de frais d’annulation
Conditions particulières aux croisières
Conditions générales de vente
UOC - LE GUIDE DE VOS CROISIÈRES - Janvier 2016/Avril 2017
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https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/UOC/Le_guide_de_votre_croisiere-Janvier_2015-Avril_2016
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https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/un-ocean-de-croisieres/Voyages_croisieres_autour_du_monde_2014
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https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/un-ocean-de-croisieres/selection_novembre2010_avril2012
https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/un-ocean-de-croisieres/selection_novembre2009_avril2011
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