UOC - LE GUIDE DE VOS CROISIÈRES - Janvier 2016/Avril 2017 - (Page 156)
BON
Tarifs des croisières
Changement de cabine par l'armateur
Formalités
Toutes les compagnies maritimes pratiquent ce que
l'on appelle aujourd'hui le «Yield Management » (système commercial où le prix fluctue en fonction de la
disponibilité et de la date de départ). Ceci signifie
que les tarifs des cabines peuvent évoluer à la
hausse comme à la baisse en fonction du taux de
remplissage du navire.
La mise à jour des tarifs dans une brochure étant absolument impossible à gérer au jour le jour, nous
avons opté pour la publication d'un tarif non
contractuel « à partir de » qui donne une indication
de budget pour chaque croisière, dans la catégorie
de cabine la moins chère. Ce sont les tarifs connus
ou en vigueur au moment de la publication de cette
brochure (juillet 2015).
Pour des raisons techniques ou opérationnelles, les
compagnies maritimes ont la faculté d'attribuer aux
passagers une cabine autre que celle fixée ou choisie à la réservation. Dans cette hypothèse, la nouvelle cabine doit être attribuée au minimum dans la
même catégorie et en général, la compagnie s'efforce d'offrir une cabine dans une catégorie supérieure. Ce changement n'est pas considéré comme
un motif valable d'annulation de la part du client, ni
une modification significative du contrat et ne donne
lieu à aucune indemnité.
Le client qui souhaite impérativement conserver la
cabine choisie à l'inscription doit le signaler à l'inscription de manière à pouvoir en informer la compagnie.
Les formalités (visas d'entrée et formalités sanitaires)
sont communiquées à l'inscription en fonction des
pays visités et s'adressent aux passagers de nationalité française. Nous n'avons pas la possibilité de
vérifier les formalités pour les passagers d'autres nationalités qui doivent se renseigner auprès des
consulats des pays visités.
Cette présentation des tarifs permet une plus grande
transparence sur les prix et présente surtout l'avantage d'offrir la garantie du meilleur tarif disponible
qui sera celui qui est proposé au moment du devis
ou de la réservation.
Une fois la réservation confirmée, le tarif est garanti
en dehors des éventuelles hausses relatives aux
taxes maritimes, aux surcharges carburant (voir
conditions particulières, chapitre « révision des prix »).
Cabine « Garantie »
Itinéraires détaillés, tarifs à jour, offres spéciales et
plans de bateaux sur
www.unoceandecroisieres.com
Les itinéraires
La description des itinéraires contenus dans cette
brochure ne présente que les grandes étapes de la
croisière sans indication des journées de navigation.
Avant de réserver, il est important de vous faire communiquer l'itinéraire détaillé. Les itinéraires sont toujours sujets à modification et sont mis à jour dans
notre site internet.
Prestations incluses
Les prix s'entendent toujours croisière seule, par
personne, sur la base d'une cabine double. Les
prestations comprises sont indiquées pour chaque
compagnie. Sont toujours inclus l'hébergement dans
la catégorie de cabine choisie, tous les repas, l'animation et les spectacles à bord. Certaines compagnies proposent des formules « tout inclus »
détaillées pour chaque produit. Les boissons et
pourboires sont compris dans les formules « tout inclus » ainsi qu'une sélection d'excursions chez Regent Seven Seas Cruises.
Prestations non incluses
INFORMATIONS
& CONDITIONS
À SAVOIR AVANT DE RÉSERVER
D'une manière générale, et sauf indication contraire,
ne sont pas compris : les excursions, les pourboires
et frais de service, les dépenses personnelles (blanchisserie, soins de beauté, coiffeur, casino, photos
etc.), les boissons (consommations aux bars, eaux
minérales, vin à table etc.), les acheminements et les
prestations complémentaires (hôtels, transferts...)
ainsi que les assurances facultatives et nos frais de
dossiers.
156 | unoceandecroisieres.com
En fonction du remplissage du navire au moment de
la réservation et ponctuellement, dans le cadre de
certaines offres promotionnelles, une cabine en catégorie « garantie » peut être proposée. Ceci signifie
que la réservation est faite dans une catégorie donnée, sans attribution d'un numéro, et que l'assignation sera faite à la discrétion de la compagnie et peut
changer à tout moment jusqu'à l'embarquement.
Une fois le numéro de cabine attribué, aucune demande de changement ne peut être acceptée.
L'avantage de cette formule, c'est l'éventualité de
bénéficier d'une cabine dans une catégorie supérieure, sans surcharge financière. Dans tous les cas,
la catégorie minimum choisie à la réservation sera
garantie (ex : une cabine intérieure ne peut pas être
attribuée pour une réservation en cabine extérieure
garantie).
Toutefois, il est important de préciser que l'assignation d'une cabine extérieure ou extérieure balcon
pour le prix d'une cabine intérieure garantie, reste
une exception. L'assignation se fait en général dans
un même type de cabine (intérieure pour intérieure
garantie, extérieure balcon pour extérieure balcon
garantie etc.)
Pourboires
Les pourboires ou frais de service au personnel de
bord sont une tradition maritime. Une somme variable de 6 à 15 € par jour et par personne (adulte et
enfant) environ sera prélevée directement sur votre
compte à bord et couvre le service en cabine et en
salle de restaurant (sauf formules « tout inclus »).
Cabines triples/quadruples
Les tarifs consentis pour la 3è et 4è personne (adulte
ou enfant de 2 à 17 ans), s'entendent par personne
et partageant la cabine de deux adultes payants en
double. Les lits supplémentaires sont, soit des couchettes hautes, soit un canapé lit pliant. Les cabines
standard des navires, bien que fonctionnelles, restent moins spacieuses que certaines chambres
d'hôtel. Nous déconseillons vivement l'occupation
d'une cabine standard par 4 adultes ou adolescents
et recommandons de vérifier les superficies des cabines, variables d'un navire à un autre et d'une catégorie à une autre.
Le passeport individuel à lecture optique (avec photo
numérisée) ou électronique (y compris pour les enfants) en cours de validité (3 à 6 mois après la date
de retour pour certains pays) est obligatoire pour
toutes les destinations. Sauf dans le cas de croisière
à bord de navires immatriculés en France ou dans
certains pays européens et faisant escale exclusivement dans les pays de la Communauté Européenne, une carte d'identité en cours de validité (3
à 6 mois après la date de retour pour certains pays)
est tolérée mais il est toujours préférable de voyager
avec un passeport car un changement d'itinéraire ou
un débarquement pour raisons médicales peuvent
intervenir.
Attention : de nombreux pays ne reconnaissent pas
la prorogation de 5 ans de la durée de validité des
cartes nationales d'identité, par conséquent la carte
d'identité éventuellement présentée ne devra pas
porter une date de validité dépassée de 10 ans.
Un enfant de moins de 18 ans doit voyager avec un
adulte. Si cet adulte n'est pas son parent ou son tuteur légal, il devra présenter une autorisation parentale à l'enregistrement. Si l'enfant voyage avec un
seul de ses parents, l'autorisation parentale n'est
pas nécessaire SAUF si la croisière passe par un
port canadien, dans ce cas le parent qui ne voyage
pas devra remplir cette autorisation parentale.
Vous devrez, également, justifier de fonds suffisants
(carte de crédit internationale).
Une fois informé, il est de la responsabilité du client
d'effectuer les démarches afin qu'il soit en règle
avec les autorités de chacun des pays où il fait
escale et de veiller à faire établir les visas
nécessaires en s'informant auprès de nos services
ou des consulats des pays concernés. Des
modifications pouvant intervenir entre le moment de
l'inscription et la date de départ, nous
recommandons aux passagers de vérifier les
formalités de police et recommandations sanitaires
auprès de nos services ou en consultant le site
http://www.diplomatie.gouv.fr, rubrique conseils aux
voyageurs.
Un passager qui ne pourrait embarquer sur un vol
ou se verrait refuser l'entrée dans un pays, faute de
présenter les documents exigés par les autorités et
mentionnés sur le bulletin d'inscription qu'il a signé,
ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
En cas de non-conformité, tous les frais encourus
seront à la charge totale des clients.
NOUS VOUS INVITONS EGALEMENT A PRENDRE CONNAISSANCE DES CONDITIONS PARTICULIERES AUX COMPAGNIES MARITIMES
EN PAGE 162.
http://www.unoceandecroisieres.com
http://www.diplomatie.gouv.fr
http://www.unoceandecroisieres.com
Table des matières de la publication UOC - LE GUIDE DE VOS CROISIÈRES - Janvier 2016/Avril 2017
Sommaire
Le guide de vos croisières
Les compagnies
Azamara Club Cruises
Crystal Cruises
Cunard
Disney Cruise Line
Holland America Line
Norwegian Cruise Line
Oceania Cruises
Paul Gauguin Cruises
P&O Cruises
Ponant
Regent Seven Seas Cruises
Seabourn
SeaDream Yacht Club
Silversea
Star Clippers
Plein Cap Croisières
Les Itinéraires
Méditerranée
Europe et Europe du Nord
Caraïbes
Alaska
Amérique Nord et Canada
Amérique Centrale
Amérique du Sud
Asie
Pacifique
Afrique, Océan Indien et Moyen-Orient
Grands Voyages et Tours du Monde
Transatlantiques
Expéditions et Cargo-Mixte
Aranui 5
Quark Expeditions
Silversea Expeditions
Ponant, croisières expéditions
Informations et Conditions
Bon à savoir avant de réserver
Assurances
Conditions particulières de vente
Barèmes de frais d’annulation
Conditions particulières aux croisières
Conditions générales de vente
UOC - LE GUIDE DE VOS CROISIÈRES - Janvier 2016/Avril 2017
https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/Manuel_de_vente_2015
https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/UOC/Le_guide_de_votre_croisiere-Janvier_2015-Avril_2016
https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/UOC/Le_guide_de_votre_croisiere-Janvier_2014-Avril_2015
https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/un-ocean-de-croisieres/Voyages_croisieres_autour_du_monde_2014
https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/un-ocean-de-croisieres/selection_janvier2013_avril2014
https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/un-ocean-de-croisieres/selection_novembre2010_avril2012
https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/un-ocean-de-croisieres/selection_novembre2009_avril2011
https://www.nxtbookmedia.com