MANUEL DE VENTE - 2015 - (Page 11)
CUNARD
Flotte
Mise en service
Rénovation
Nb de passagers
Queen Mary 2
2004
2008 & 2011
2620
Queen Victoria
2007
2010
1990
Queen Elizabeth
2010
2068
Destinations
Caraïbes, Panama et Riviera Mexicaine
Méditerranée, Canaries
■ Traversées Transatlantiques
Europe du Nord
Tours du Monde
■ USA et Canada
■
Queen Mary 2
■
■
■
Clientèle
Anglophone et internationale - âge moyen : 55-60 ans
Elégance, glamour, tradition et prestige
■ Les enfants de 1 à 2 ans (3e ou 4e personne dans la cabine) sont gratuits (hors taxes portuaires)
- Les bébés de moins d'un an ne sont pas acceptés à bord - À partir de 2 ans : le tarif 3e ou 4e
personne s'applique - L'enfant paiera le tarif adulte s'il est le 2e passager
■
■
Animations
Piscines, centre Internet, casino, bibliothèque, salle de spectacles, conférences, club enfants et
ados avec piscine, spa, pont de jeux proposant une palette de jeux de plein air
■ QM2 : planétarium, simulateur de golf, piscine couverte avec toit en verre rétractable
■ QV : escrime
■ QE : croquet
■
Cabines
QM2 : de 15m² (cabines intérieures) à 209m² (Grands Duplex)
QV et QE : de 14m² (cabines intérieures) à 128m² (Grandes Suites)
■ Cabine double à usage individuel (supplément entre 50 et 100%) , triple et quadruple.
■ Cabine single sur QE et QV (à compter de janvier 2016).
■ Installations spécifiques pour les personnes à mobilité réduite
■
■
Excursions
Excursions avec un guide anglophone
Descriptif des excursions envoyé à l'agence de voyages 6 semaines environ avant la date de
départ
■ La sélection du client est à réserver et payer sur le site avant le départ, ou réserver directement à
bord au «Tour Office»
■
■
Queens Room
Restauration, Pourboires
Une salle de restaurant est assignée pour chaque catégorie de cabines :
Britannia (2 services, table assignée) toutes catégories sauf A1, A2, P et Q
■ Britannia Club (catégorie A1 ou A2): 1 service sauf sur QV
■ Princess Grill pour les mini-suites (catégorie P) : 1 service de restauration
■ Queens Grill pour les suites (catégorie Q) : 1 service de restauration
■ Formule buffet pour le déjeuner et dîners à thème* : Lido et Kings Court
■ Restaurant gastronomique* : Todd English et The Verandah (*avec supplément)
■ Les pourboires sont de 11,50$ par jour et par passager pour toutes les catégories et 13,50$ pour
les P et Q
■ La devise à bord est le Dollar US
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■
QM2 - Cabine extérieure avec balcon
Langue parlée à bord
■
■
Anglais - Journaux de bord et menus disponibles en français
Hôtesse francophone à bord
Tenue vestimentaire
■
■
Ambiance décontractée en journée
Lors de certaines soirées, un code vestimentaire est requis : smoking ou costume sombre avec
cravate pour les messieurs et robes longues ou de cocktail pour les dames
Le Monde selon Cunard
■
175 ans d'héritage et tradition maritime
■
■
Elégance et raffinement
La seule compagnie régulière sur l'Atlantique Nord
■
■
Signature britannique
Trois navires modernes et emblématiques
■
Tours du monde et voyages de légende
Restaurant Britannia
unoceandecroisieres.com | 11
http://www.unoceandecroisieres.com
Table des matières de la publication MANUEL DE VENTE - 2015
Couverture
SOMMAIRE
Les 10 atouts du produit croisière
Quelle compagnie pour quel client ?
Quel navire pour quel client ?
Questions - Réponses
Tours du Monde ou Grands Voyages
Nos représentations en France :
Crystal Cruises
Cunard
Disney Cruise Line®
Holland America Line
Norwegian Cruise Line
P&O Cruises
Seabourn
SeaDream Yacht Club
CIC, le tour-opérateur spécialiste de la croisière :
Aranui 3 & 5
Azamara Club Cruises
Oceania Cruises
Paul Gauguin Cruises
Plein Cap
Ponant
Quark Expeditions
Regent Seven Seas Cruises
Silversea
Star Clippers
MANUEL DE VENTE - 2015
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