LES CAHIERS DE LA PROSPECTIVE RH - Janvier 2018 - N°9 - 93

La capacité à déterminer le sens profond et l'importance de ce qui est exprimé.

facteurs

SENSEMAKING

idées reçues

Parmi les compétences clés identifiées dans la littérature et les études, les « soft skills »
occupent une place de choix.
Ces compétences douces ou comportementales telles que la créativité, la pensée critique, la
curiosité, le sens du collectif, résolution de problèmes... permettent une gestion de l'imprévu
et du changement souvent plus efficace que les hard skills.
Par ailleurs, parmi les 7000 offres d'emploi étudiées par EY et Linkedin46 dans l'étude « La révolution
des métiers » (2014), la part des soft skills de la recrue idéale égale la part des hard skills.
De son côté, Grenoble École de Management introduit depuis 2015 des imprévus dans son
learning model via notamment l'expérience de Serious Games. 47
Ces softs skills ne sont pas sans rappeler les 10 compétences transversales à développer à
l'horizon 2020 que l'Institut du Futur de Palo Alto a défini. 48

introduction

SOFT SKILLS, COMPÉTENCES TRANSVERSALES ET NUMÉRIQUES

préface

Comment former aujourd'hui des étudiants à des métiers dont nous ignorons tout ? Et
comment contourner l'obsolescence programmée des savoirs ?
Sur ce point, Marc Halévy, physicien de la complexité, philosophe et prospectiviste, propose
une piste : « Ce que l'on appelle la société de la connaissance et l'économie de l'immatériel
ne sont que deux manifestations d'une bifurcation encore plus fondamentale : le passage
des cultures des savoirs aux cultures des intelligences. 45»

SOCIAL INTELLIGENCE

NOVEL AND ADAPTIVE THINKING

COMPUTATIONAL THINKING
La capacité à traduire de grandes quantités de données en concepts abstraits et à comprendre
des raisonnements basés sur des données de base.
La capacité à travailler dans des environnements multiculturels.
Computational thinking. La capacité à traduire de grandes quantités de données en concepts
abstraits et à comprendre des raisonnements basés sur des données de base.

45 46 47 48 -

annexes

CROSS CULTURAL COMPETENCY

plan d'action

La capacité à penser et à imaginer des solutions et des réponses au-delà de la routine et
des règles.

scénarios

La capacité à se connecter aux autres d'une façon profonde et directe, à comprendre les
réactions des autres et à susciter les interactions désirées.

Marc Halevy (2014). Réseaux: L'autre manière de vivre. Oxus
La révolution des métiers, EY et LinkedIn
www.grenoble-em.com/actualite-gestion-des-imprevus-lies-la-dimension-humaine-un-nouveau-serious-game
http://www.iftf.org/uploads/media/SR-1382A_UPRI_future_work_skills_sm.pdf

Hybridation des compétences : processus clé pour inventer demain ? > 2018

http://www.grenoble-em.com/actualite-gestion-des-imprevus-lies-la-dimension-humaine-un-nouveau-serious-game http://www.iftf.org/uploads/media/SR-1382A_UPRI_future_work_skills_sm.pdf

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