La revue RH&M - N°68 - Janvier 2018 - 48

CHRONIQUE du MANAGEMENT STRATÉGIQUE

Les nouvelles proximités : un enjeu
stratégique de capital humain
Nous sommes entrés dans une « société de proximités ». De multiples
rapprochements changent profondément notre relation aux autres.
Les entreprises en sont un acteur
encore inconscient.
Une société de proximités
est née
Les techniques de communication, l'évolution sociale, la
conscience écologique et les
progrès scientifiques nous ont
rendus plus proches les uns des
autres de la terre, de notre corps,
de notre santé. Nous redécouvrons la puissance du local avec
les commerçants et les producteurs de notre région.
Ces évolutions semblent nous
offrir de nouvelles opportunités,
nous promettre de nous « reconnecter » : aux autres, au monde,
à nous-mêmes, au savoir, à la
pleine conscience, à la cuisine,
au bio, au voisinage, au partage
et à la solidarité, à la politique,
etc. En ce sens cette société de
proximités semble répondre à
une attente, imprécise mais profonde, de retrouver du sens dans
notre vie.
Pourtant les proximités finissent
quelquefois par nous envahir,

par nous peser quand nous avons
du mal à gérer leur omniprésence dans nos vies et la pression
qu'elles représentent sur nos
agendas. La face sombre des
proximités, les illusions qu'elles
transportent, est sans doute plus
vaste que ne le laisse penser une
idéologie dominante où être en
interactions permanente, avoir
beaucoup d'amis, être en mode
« collaboratif » continu serait un
idéal.
L'irrésistible ambigüité du
management
Les proximités privées et professionnelles se recouvrent
partiellement sur des médias
sociaux comme Facebook,
Instagram, WhatsApp ou Twitter.
Nous ne savons pas encore bien
comment les séparer, ni même si
nous devrions y songer. Le télétravail, les nouvelles formes de
mobilité, les nouveaux arrangements des bureaux bouleversent
nos proximités anciennes au
travail.
L'entreprise devient un acteur
complexe de nos proximités. Elle
s'insinue dans nos vies privées
par ses mails à toute heure, nous
pousse à travailler de façon collaborative, nous impose parfois

DOMINIQUE TURCQ
Président d'Institut Boostzone, auteur de « Le Management
Augmenté », Boostzone - Éditions, 2013.
Dominique.turcq@boostzone.fr
Vous pouvez retrouver ce billet et le commenter en vous rendant
sur le blog de l'Institut Boostzone :
www.boostzone.fr/repenser-2

P.48 | JANVIER 2018 | N°68 LA REVUE RH&M

des locaux à fortes proximités
physiques. A d'autres moments
au contraire elle retire une proximité physique que l'on appréciait
avec notre bureau traditionnel,
certains collègues, générant
pour certains l'impression d'être
dépossédés d'une part de notre
humanité même si, parfois aussi,
naissent de nouveaux liens,
plus créatifs. Ces ambiguïtés
et ces changements de repères
sont source de sentiments euxmêmes ambigus entre plaisirs et
angoisses.
L'identité au travail
Les liens de proximités sont
des éléments identitaires : nous
existons à travers la somme de
nos proximités. En devenant
un cadre d'importance croissante où se jouent au quotidien
des enjeux d'identités, l'entreprise se confronte à la définition
même du management qui pourrait bientôt s'analyser comme la
qualité à gérer des proximités.
Elle bouleverse aussi la notion
de hiérarchie, le manager devant
réapprendre à être proche de ses
équipes, d'une façon nouvelle
qu'il ne connait pas encore. Toute
stratégie de développement du
capital humain va devoir intégrer
les nouvelles proximités.
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