La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 66

Le coup de gueule d´Hervé SÉRIEYX

Nos processus décisionnels :
AlphaGo ou Trump ?

I

l est de bon ton, aujourd'hui, de considérer
que l'intelligence artificielle va peu à peu se
substituer à la misère de nos cerveaux faiblards
pour prendre, à notre place, les décisions les plus
opportunes face à la complexité croissante des
problématiques que nous rencontrons. Pour nous
convaincre de cette évidence, nous sont rappelés
la rigueur des algorithmes du Deep Blue d'IBM , vainqueur
en 1999 du Maître absolu du jeu d'échec Gary Kasparov
et surtout le « deep learning » de l'AlphaGo de Google,
incorporant sans cesse de nouvelles heuristiques et des
coups déstabilisants, voire logiquement incompréhensibles
et capable de battre 3 à 0, en 2016, Ke Jie, le champion
mondial du jeu de Go.

plupart du temps « au doigt mouillé »; empruntant comme
il se doit un brin de rigueur apparente à quelques matrices
du BCG. Parfois, ce fut efficace, parfois, catastrophique.
Comme quoi, décider, c'est toujours à 50/50.

Dépassés Georges Orwell et Aldous Oxley : les machines,
à penser et à décider à notre place, seraient très bientôt
opérationnelles ; et, en effet, quand les mathématiciens
nous assurent que le nombre de combinaisons possibles au
jeu de go est supérieur au nombre d'atomes dans l'Univers,
on ne peut que s'incliner devant un programme susceptible
de contourner les stratégies les plus intelligentes et les plus
subtiles pour dominer le joueur de go le plus capé de la
planète.

Cela dit, un zeste d'AlphaGo dans nos processus décisionnels
pourrait être bien venu. Tant de choix économiques, en
particulier industriels, n'ont parfois qu'une apparence, un
habillage souvent a posteriori, de rationalité ; y introduire
davantage de rigueur intelligente constituerait sans
doute un progrès. Encore faudrait-il, comme le rappelait
récemment Guillaume Chanson dans Le Monde1, que nous
soyons à même d'apprécier la fiabilité du deep learning
réalisé par un programme : « Si un algorithme de recherche
opérationnelle peut être simplement analysé, l'influence
des développeurs dans le processus d'apprentissage
profond est plus complexe à déterminer. Or le choix des
données ingérées conditionne les décisions proposées par
le programme ». Le fameux « garbage in, garbage out »
peut continuer de frapper : la subjectivité des développeurs
influence encore la machine.

Mais rassurons-nous : ce n'est pas demain que les décisions
essentielles pour le monde seront prises par des machines
qui nous auraient échappé comme le balai du Zauberlehrling,
l'apprenti sorcier de Goethe. D'une certaine façon, est bien
rassurant l'amateurisme émotionnel, infantile et vaniteux
de l'actuel leader de la première puissance politique
mondiale, en particulier dans son choix de quitter les
accords de Paris sur la lutte contre le réchauffement
climatique. Et que dire de la décision prise naguère, par le
Président Bush d'attaquer un Irak qui n'avait aucun rapport
avec la chute des Twins Towers ? Quelque centaines de
milliers de morts plus tard, avec un Moyen Orient en chaos
et un terrorisme en cancerisation immaîtrisable, on mesure
combien de dirigeants importants sont encore capables de
prendre des décisions imbéciles, mais au moins libérées de
l'automatisme des machines.
Pour être honnête, le signataire de ces lignes, qui fut en son
temps dirigeant d'entreprises grandes et moyennes, eut
aussi à prendre un bon nombre de décisions stratégiques, la

P.66 | JUILLET 2017 | N°66 LA REVUE RH&M

Décidément, il ne faut pas craindre qu'AlphaGo, demain,
dirige le monde ou que l'intelligence artificielle prenne le
pilotage de nos consciences et de nos vies. Nos faiblesses
(« ubris », vanité, goût du pouvoir, du paraître, de
l'argent, tropisme vers le court terme...) mais aussi nos
merveilleuses capacités poétiques (évasion vers le rêve, les
systèmes d'idées, le déni du réel) opposeront, sans doute
pour longtemps leur inertie à l'irruption de la « machine
qui décide à notre place »

Souhaitons en tout cas que l'actuel Président des
Etats-Unis ne devienne jamais un développeur d'AlphaGo :
le pire serait à craindre.
1. « Ce qu'AlphaGo peut changer dans la gestion des entreprises » dans Le Monde
3 juin 2017 ; Guillaume Chanson est maître de conférences à l'Université Paris-1Panthéon Sorbonne

Hervé SÉRIEYX
Vice président national de France Bénévolat



Table des matières de la publication La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017

ÉDITO - CAROLINE FAILLET
FORCES ET IDÉES - CHRISTOPHE HAAG
SOMMAIRE
LE GRAND ENTRETIEN Henri Giscard d'Estaing, PDG du Club Med
LES ENTRETIENS RH&M
TÉMOIGNAGE DE BÉNÉTEAU - Corinne MARGOT, DRH Bénéteau
TÉMOIGNAGE DE SAINT-GOBAIN - Claire PEDINI, Senior Vice President – Human Resources Saint-Gobain
MANAGEMENT
DÉCRYPTAGE - Patrick MARGRON, Entreprise libérée : le digital, un levier pour réussir ce pari ?
DÉCRYPTAGE - Sébastien BOURGUIGNON, Du management à l’ère des startups
TÉMOIGNAGE - Kévin BARRETT, Management 3.0 : confier les clés à ses équipes
GOUVERNANCE DÉCRYPTAGE - Christine GREINER, Le caractère critique des 100 premiers jours d’un CEO n’est plus à démontrer
TENDANCES RH
ÉTUDE - Baromètre des DRH 2017
TÉMOIGNAGE - Caroline BLOCH, Au nouveau campus de Microsoft France : pousser les murs, resserrer les liens !
LATEST INSIGHTS FROM SING U / CONSEIL EN DIGITAL / ZOOM SUR UNE START-UP
STRATÉGIE
Jean-Noël CHAINTREUIL, 8 applications à tester cet été
Christèle BOSSE-PLATIERE, Le DRH en mode tout terrain
Nicolas DUFOUR, Les collaborateurs clés : un enjeu de gestion des risques RH
PERFORMANCE SOCIALE
CONSEIL EN DROIT SOCIAL - Nicolas MANCRET
RÉMUNÉRATION - Sophie LEBEAU
RH À L’INTERNATIONAL Marc DELUZET, Le digital appelle l’humain
RH ET RECHERCHES ACADÉMIQUES Jean-Marie PERETTI, Quelques recherches sur la cindynique, les risques RH et leur mesure
CHRONIQUES
DE L’INNOVATION - Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, Comment l’IA va révolutionner le monde de l’orientation… et du recrutement !
DU FUTUR - Fabienne GOUX-BAUDIMENT, Subduction 3… comment la géopolitique du monde se transforme ?
DE LA COMPLIANCE - Blandine CORDIER PALASSE, Chers DRH, votre groupe mérite mieux qu’une mission de compliance en CDD
DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE - Dominique TURCQ, Les DRH : cyclopes, myopes et pourtant stratèges
FOCUS - LE CAHIER RH DES MANAGERS
LIBRIS CLUB RH&M
LA SÉLECTION LIBRIS CLUB
PRIX DU LIVRE ACTUALITE - Les vertus de l’échec
PRIX DU LIVRE ACTUALITE - Dans la Google du loup
LU POUR VOUS - Jean Michel GARRIGUES
CARNET DE LECTURE - Jean-Pierre Bouchez
REPORTAGES
PRIX TOP DIGITAL - 2e Édition - 2017
TROPHÉES DE L’ÉQUIPE RH DIGITALE - 4e Édition - 2017
TROPHÉES DU DRH ENTREPRENEUR - 9e Édition - 2017
XX - ART ET ENTREPRISE
ART & ENTREPRISE - Jean-Pierre LORRIAUX
LE COUP DE GUEULE - Hervé SERIEYX
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 1
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 2
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - ÉDITO - CAROLINE FAILLET
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 4
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - FORCES ET IDÉES - CHRISTOPHE HAAG
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 6
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - SOMMAIRE
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - LE GRAND ENTRETIEN Henri Giscard d'Estaing, PDG du Club Med
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 9
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 10
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 11
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - TÉMOIGNAGE DE BÉNÉTEAU - Corinne MARGOT, DRH Bénéteau
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 13
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - TÉMOIGNAGE DE SAINT-GOBAIN - Claire PEDINI, Senior Vice President – Human Resources Saint-Gobain
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 15
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - DÉCRYPTAGE - Patrick MARGRON, Entreprise libérée : le digital, un levier pour réussir ce pari ?
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 17
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - DÉCRYPTAGE - Sébastien BOURGUIGNON, Du management à l’ère des startups
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 19
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - TÉMOIGNAGE - Kévin BARRETT, Management 3.0 : confier les clés à ses équipes
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 21
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - GOUVERNANCE DÉCRYPTAGE - Christine GREINER, Le caractère critique des 100 premiers jours d’un CEO n’est plus à démontrer
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 23
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - ÉTUDE - Baromètre des DRH 2017
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 25
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 26
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 27
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - TÉMOIGNAGE - Caroline BLOCH, Au nouveau campus de Microsoft France : pousser les murs, resserrer les liens !
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 29
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - Jean-Noël CHAINTREUIL, 8 applications à tester cet été
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 31
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - Christèle BOSSE-PLATIERE, Le DRH en mode tout terrain
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - Nicolas DUFOUR, Les collaborateurs clés : un enjeu de gestion des risques RH
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - LATEST INSIGHTS FROM SING U / CONSEIL EN DIGITAL / ZOOM SUR UNE START-UP
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 35
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - CONSEIL EN DROIT SOCIAL - Nicolas MANCRET
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 37
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - RÉMUNÉRATION - Sophie LEBEAU
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 39
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - RH À L’INTERNATIONAL Marc DELUZET, Le digital appelle l’humain
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 41
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - RH ET RECHERCHES ACADÉMIQUES Jean-Marie PERETTI, Quelques recherches sur la cindynique, les risques RH et leur mesure
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 43
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - DE L’INNOVATION - Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, Comment l’IA va révolutionner le monde de l’orientation… et du recrutement !
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - DU FUTUR - Fabienne GOUX-BAUDIMENT, Subduction 3… comment la géopolitique du monde se transforme ?
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - DE LA COMPLIANCE - Blandine CORDIER PALASSE, Chers DRH, votre groupe mérite mieux qu’une mission de compliance en CDD
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE - Dominique TURCQ, Les DRH : cyclopes, myopes et pourtant stratèges
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La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - FOCUS - LE CAHIER RH DES MANAGERS
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La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 51
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La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 53
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 54
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La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - LA SÉLECTION LIBRIS CLUB
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - PRIX DU LIVRE ACTUALITE - Les vertus de l’échec
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - PRIX DU LIVRE ACTUALITE - Dans la Google du loup
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - LU POUR VOUS - Jean Michel GARRIGUES
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - CARNET DE LECTURE - Jean-Pierre Bouchez
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - PRIX TOP DIGITAL - 2e Édition - 2017
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - TROPHÉES DE L’ÉQUIPE RH DIGITALE - 4e Édition - 2017
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - TROPHÉES DU DRH ENTREPRENEUR - 9e Édition - 2017
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - ART & ENTREPRISE - Jean-Pierre LORRIAUX
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 65
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - LE COUP DE GUEULE - Hervé SERIEYX
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