La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 52
SIRH
FOCUS
Sabine HAGÈGE,
HCM Products Leader EMEA,
WORKDAY
L
LA FORMATION SUR LE LIEU DE TRAVAIL :
UN ENJEU MAJEUR
a formation sur le lieu de travail se révèle décisive
pour répondre aux attentes des employés aujourd'hui.
La formation sur le lieu de travail passe souvent
après d'autres priorités apparemment plus urgentes.
Pourtant dans les entreprises qui s'efforcent d'attirer
les talents et de préserver leur compétitivité, les dirigeants ont
conscience de l'importance d'une formation disponible à tout
moment, et en font un volet essentiel de la culture d'entreprise.
En marge de la concurrence acharnée à laquelle se livrent les
entreprises, et qui les oblige à revoir la façon dont elles motivent
leurs employés, nous constatons que la formation sur le lieu
de travail reflète les tendances actuelles : des tutoriels à la
demande, similaires à ceux partagés sur les réseaux sociaux, et
créés par des experts. Les employeurs s'évertuent à rendre les
formations plus faciles d'accès et plus intéressantes pour leurs
collaborateurs. D'ici à 2020, le marché mondial du e-learning en
entreprise devrait dégager 31 milliards de dollars de recettes 1.
La formation sur le lieu de travail continuera à couvrir les
formations classiques y compris celles obligatoires en matière
de conformité. Toutefois, l'occasion est aujourd'hui donnée aux
entreprises de mobiliser leurs collaborateurs en leur offrant de
nouvelles perspectives de carrière en accord avec leurs objectifs
personnels et professionnels.
UNE APPROCHE NOUVELLE POUR RÉPONDRE AUX
PERSPECTIVES D'ÉVOLUTION DES EMPLOYÉS
Sans surprise, le marché se polarise sur le développement de
nouvelles compétences très demandées. Dans ce contexte, la
création de contenu qui bénéficie aux employés et à l'entreprise
devient prioritaire. Il est par ailleurs nécessaire de proposer des
outils susceptibles de convenir à un public varié, afin de satisfaire
les différentes générations au sein de l'entreprise. Plus de 58 %
des actifs de la génération Y interrogés lors d'une étude EdAssist
en 2015 attendent de leurs employeurs des formations adaptées
à leur profession 2. La démocratisation de la formation permet de
combler le fossé générationnel et de donner à chacune d'entre
elles les moyens d'apprendre des points forts des autres.
La technologie joue un rôle clé dans la redéfinition de la formation
sur le lieu de travail. L'émergence de nouvelles plates-formes
de formation dans le cloud, étayées par le streaming vidéo, les
technologies mobiles et la « gamification », indique une tendance
croissante vers des contenus produits par des experts et
P.52 | JUILLET 2017 | N°66 LA REVUE RH&M
permettant aux employés de se former à leur rythme, de manière
autonome. Ces formations sont courtes, faciles à assimiler, et
peuvent être consommées à la demande, contrairement aux
longs cursus de cours qui sont en perte de vitesse. Cette évolution
reflète notre façon d'apprendre grâce aux tutoriels YouTube.
LA FORMATION RESTE-T-ELLE UN LUXE POUR LES
DIRIGEANTS ?
D'après l'étude Deloitte Global Human Capital Trends 2016, la
formation fait désormais partie des priorités des entreprises,
puisque plus de 8 dirigeants sur 10 la jugent importante (40 %)
voire très importante (44 %). Par ailleurs, le nombre de dirigeants
qui considèrent « la disponibilité des compétences » comme
un enjeu majeur a augmenté de 10 % entre 2014 et 2015 3, ces
derniers mesurent donc l'importance de la formation sur le lieu
de travail.
Les entreprises s'attachent aujourd'hui à faciliter la formation,
en accompagnant les collaborateurs depuis leur intégration
jusqu'à leur promotion en passant par leurs divers changements
de fonctions. Cette expérience doit favoriser le développement
du collaborateur, en fournissant des recommandations
personnalisées qui tiennent compte de son parcours
professionnel ou des avis de ses pairs.
Une chose est évidente : la formation sur le lieu de travail ne peut
plus être un processus déconnecté; elle doit être étroitement
liée à l'évolution du collaborateur, ancrée dans l'environnement
de travail moderne. Grâce à une plate-forme technologique
adéquate, les entreprises pourront offrir une expérience de
formation intuitive et ludique - similaire à celle dont bénéficie
le grand public -, renforcer l'implication des collaborateurs, et
permettre ainsi d'accroître productivité et compétitivité.
1. Rapport Technavio Global Corporate E-learning Market 2016-2020
2. Rapport EdAssist The Key to Attracting Millennials (2015)
3. 18ème étude mondiale annuelle de PwC, Global CEO Survey (2015)
Rubrique dirigée par Virginie VALLON,
Manager Marketing France,
WORKDAY - 32 Rue Marbeuf - 75008 Paris
virginie.vallon@workday.com
Table des matières de la publication La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017
ÉDITO - CAROLINE FAILLET
FORCES ET IDÉES - CHRISTOPHE HAAG
SOMMAIRE
LE GRAND ENTRETIEN Henri Giscard d'Estaing, PDG du Club Med
LES ENTRETIENS RH&M
TÉMOIGNAGE DE BÉNÉTEAU - Corinne MARGOT, DRH Bénéteau
TÉMOIGNAGE DE SAINT-GOBAIN - Claire PEDINI, Senior Vice President – Human Resources Saint-Gobain
MANAGEMENT
DÉCRYPTAGE - Patrick MARGRON, Entreprise libérée : le digital, un levier pour réussir ce pari ?
DÉCRYPTAGE - Sébastien BOURGUIGNON, Du management à l’ère des startups
TÉMOIGNAGE - Kévin BARRETT, Management 3.0 : confier les clés à ses équipes
GOUVERNANCE DÉCRYPTAGE - Christine GREINER, Le caractère critique des 100 premiers jours d’un CEO n’est plus à démontrer
TENDANCES RH
ÉTUDE - Baromètre des DRH 2017
TÉMOIGNAGE - Caroline BLOCH, Au nouveau campus de Microsoft France : pousser les murs, resserrer les liens !
LATEST INSIGHTS FROM SING U / CONSEIL EN DIGITAL / ZOOM SUR UNE START-UP
STRATÉGIE
Jean-Noël CHAINTREUIL, 8 applications à tester cet été
Christèle BOSSE-PLATIERE, Le DRH en mode tout terrain
Nicolas DUFOUR, Les collaborateurs clés : un enjeu de gestion des risques RH
PERFORMANCE SOCIALE
CONSEIL EN DROIT SOCIAL - Nicolas MANCRET
RÉMUNÉRATION - Sophie LEBEAU
RH À L’INTERNATIONAL Marc DELUZET, Le digital appelle l’humain
RH ET RECHERCHES ACADÉMIQUES Jean-Marie PERETTI, Quelques recherches sur la cindynique, les risques RH et leur mesure
CHRONIQUES
DE L’INNOVATION - Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, Comment l’IA va révolutionner le monde de l’orientation… et du recrutement !
DU FUTUR - Fabienne GOUX-BAUDIMENT, Subduction 3… comment la géopolitique du monde se transforme ?
DE LA COMPLIANCE - Blandine CORDIER PALASSE, Chers DRH, votre groupe mérite mieux qu’une mission de compliance en CDD
DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE - Dominique TURCQ, Les DRH : cyclopes, myopes et pourtant stratèges
FOCUS - LE CAHIER RH DES MANAGERS
LIBRIS CLUB RH&M
LA SÉLECTION LIBRIS CLUB
PRIX DU LIVRE ACTUALITE - Les vertus de l’échec
PRIX DU LIVRE ACTUALITE - Dans la Google du loup
LU POUR VOUS - Jean Michel GARRIGUES
CARNET DE LECTURE - Jean-Pierre Bouchez
REPORTAGES
PRIX TOP DIGITAL - 2e Édition - 2017
TROPHÉES DE L’ÉQUIPE RH DIGITALE - 4e Édition - 2017
TROPHÉES DU DRH ENTREPRENEUR - 9e Édition - 2017
XX - ART ET ENTREPRISE
ART & ENTREPRISE - Jean-Pierre LORRIAUX
LE COUP DE GUEULE - Hervé SERIEYX
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 1
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 2
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - ÉDITO - CAROLINE FAILLET
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 4
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - FORCES ET IDÉES - CHRISTOPHE HAAG
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 6
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - SOMMAIRE
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - LE GRAND ENTRETIEN Henri Giscard d'Estaing, PDG du Club Med
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 9
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 10
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 11
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - TÉMOIGNAGE DE BÉNÉTEAU - Corinne MARGOT, DRH Bénéteau
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 13
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - TÉMOIGNAGE DE SAINT-GOBAIN - Claire PEDINI, Senior Vice President – Human Resources Saint-Gobain
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 15
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - DÉCRYPTAGE - Patrick MARGRON, Entreprise libérée : le digital, un levier pour réussir ce pari ?
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 17
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - DÉCRYPTAGE - Sébastien BOURGUIGNON, Du management à l’ère des startups
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 19
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - TÉMOIGNAGE - Kévin BARRETT, Management 3.0 : confier les clés à ses équipes
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 21
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - GOUVERNANCE DÉCRYPTAGE - Christine GREINER, Le caractère critique des 100 premiers jours d’un CEO n’est plus à démontrer
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 23
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - ÉTUDE - Baromètre des DRH 2017
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 25
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 26
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 27
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - TÉMOIGNAGE - Caroline BLOCH, Au nouveau campus de Microsoft France : pousser les murs, resserrer les liens !
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 29
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - Jean-Noël CHAINTREUIL, 8 applications à tester cet été
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 31
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - Christèle BOSSE-PLATIERE, Le DRH en mode tout terrain
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - Nicolas DUFOUR, Les collaborateurs clés : un enjeu de gestion des risques RH
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - LATEST INSIGHTS FROM SING U / CONSEIL EN DIGITAL / ZOOM SUR UNE START-UP
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 35
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - CONSEIL EN DROIT SOCIAL - Nicolas MANCRET
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 37
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - RÉMUNÉRATION - Sophie LEBEAU
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 39
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - RH À L’INTERNATIONAL Marc DELUZET, Le digital appelle l’humain
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 41
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - RH ET RECHERCHES ACADÉMIQUES Jean-Marie PERETTI, Quelques recherches sur la cindynique, les risques RH et leur mesure
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 43
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - DE L’INNOVATION - Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, Comment l’IA va révolutionner le monde de l’orientation… et du recrutement !
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - DU FUTUR - Fabienne GOUX-BAUDIMENT, Subduction 3… comment la géopolitique du monde se transforme ?
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - DE LA COMPLIANCE - Blandine CORDIER PALASSE, Chers DRH, votre groupe mérite mieux qu’une mission de compliance en CDD
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE - Dominique TURCQ, Les DRH : cyclopes, myopes et pourtant stratèges
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 48
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - FOCUS - LE CAHIER RH DES MANAGERS
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 50
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La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 52
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 53
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 54
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 55
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - LA SÉLECTION LIBRIS CLUB
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - PRIX DU LIVRE ACTUALITE - Les vertus de l’échec
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - PRIX DU LIVRE ACTUALITE - Dans la Google du loup
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - LU POUR VOUS - Jean Michel GARRIGUES
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - CARNET DE LECTURE - Jean-Pierre Bouchez
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - PRIX TOP DIGITAL - 2e Édition - 2017
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - TROPHÉES DE L’ÉQUIPE RH DIGITALE - 4e Édition - 2017
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - TROPHÉES DU DRH ENTREPRENEUR - 9e Édition - 2017
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - ART & ENTREPRISE - Jean-Pierre LORRIAUX
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 65
La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - LE COUP DE GUEULE - Hervé SERIEYX
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