La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017 - 14

LES ENTRETIENS RH&M

TÉMOIGNAGE DE SAINT-GOBAIN

Claire PEDINI
Senior Vice President - Human Resources
SAINT-GOBAIN

Lauréat des binômes PDG/DRH 2017
Entretien réalisé par :
Edgard Added, Directeur de la Revue RH&M
Rapporteur :
Delphine Le Guérinel, Fondatrice SPIRALLIANCE

L'ANTICIPATION, FACTEUR CLÉ
DES TRANSFORMATIONS

P

ouvez-vous nous dire
quelques mots du
Groupe Saint-Gobain ?
Saint-Gobain est un groupe
Français qui réalise 40 Milliards de chiffre d'affaires,
emploie 175 000 salariés et
dont les activités sont présentes dans
68 pays. Notre cœur de métier est de
fournir des matériaux et des solutions
durables au service de l'industrie et de
l'habitat: bureaux, logement, hôtellerie,
bâtiments scolaires... notre ambition est
de réinventer l'habitat et d'améliorer la
vie quotidienne. L'évolution rapide de
nos marchés implique une démarche
d'innovation continue. Ainsi, un quart
de nos produits n'existait pas il y a
quatre ans.
Jusqu'à quel point Pierre-André
de Chalendar s'implique-t-il
dans la stratégie RH ? Considèret-il qu'il est le premier DRH de
l'Entreprise ?
Chez Saint-Gobain, on considère que
le premier rôle d'un manager, c'est de
s'occuper de ses équipes et de chacun.

P.14 | JUILLET 2017 | N°66 LA REVUE RH&M

Pierre-André de Chalendar porte la stratégie des ressources humaines en tant
que PDG et par conséquent, manager
de Saint-Gobain. Ce n'est pas réservé à
la direction des ressources humaines.
À quel moment, lui comme vousmême, avez estimé que le digital
pouvait être une opportunité pour
réinventer l'Entreprise ? Quel rôle
joue le DRH en matière de mise
en œuvre de la transformation
digitale ?
Il n'y a pas une date... on ne se réveille
pas un matin en se disant : « Ah, le digital est là ». C'est une prise de conscience
progressive, à tous les niveaux de l'entreprise, dans tous les pays, dans toutes
les fonctions, dans tous les métiers. Il y
a deux choses bien différentes dans le
digital. Premièrement, tout le monde
en a l'usage dans sa vie personnelle
ou professionnelle. Chacun le vit au
quotidien et l'intègre donc spontanément. Par ailleurs, il y a les « vagues »,
ces moments où certaines activités ou
secteurs d'activités voient leur business
model assez radicalement confrontés

au digital. Ces moments varient d'un
business à l'autre. Cela ne veut pas dire
que certains n'y sont pas confrontés du
tout, mais l'importance, le moment et
la rapidité de la transformation peut
varier significativement d'un secteur
à l'autre. On le voit très bien dans les
différents métiers de Saint-Gobain il
y a des métiers comme la distribution
qui est beaucoup plus vite sensibilisée et
impliquée, alors que des métiers industriels lourds ont été plutôt affectés par
des changements technologiques, mais
la relation avec le client n'est que marginalement impactée. Quoi qu'il en soit,
un sujet central dans le digital concerne
les modes de travail, la collaboration et
la transformation de la manière de fonctionner de l'entreprise et de ses salariés.
Cet aspect-là est largement porté par le
DRH. Enfin, l'impact du digital sur tous
nos business models et nos chaînes de
valeur est visible chaque jour un peu
plus.
Avez-vous recruté un CDO ?
Non. Notre avis est que le digital est
l'affaire de tous. Le digital, c'est un bou-
Table des matières de la publication La revue RH&M - N°66 - Juillet 2017
