La revue RH&M - N°63 - Octobre 2016 - 15

qui favorise le partage d'idées, la co-création, limite les hiérarchies, les frontières.
Aujourd'hui, ce réseau social d'entreprise,
développé sur une base « Chatter » de
Salesforce, est un véritable succès. Plus de
7,000 collaborateurs sur les 16,000 que
compte le Groupe y sont connectés. C'est
devenu le lieu d'échange privilégié de nos
collaborateurs sur tous nos métiers. Un
moyen de s'informer, de benchmarker,
de travailler sur des projets... La force
du réseau (auquel nous avons donné
le nom de LISA) a permis de limiter le
nombre de mails et les réunions physiques. En effet, presque tous les comités de direction des différentes entités et
filiales du Groupe ont aujourd'hui leur
Groupe LISA, dans lequel ils échangent
toutes les informations nécessaires à leur
travail d'équipe au quotidien. Le réseau
social est resté très professionnel et nous
n'avons constaté aucune dérive vers des
groupes communautaires ou de vie privée
et ce malgré une liberté totale donnée aux
salariés dans le réseau.
Deuxièmement : beaucoup d'outils
modernes et digitaux sur les lieux de
travail, (plus de fils dans les salles de
réunion - des postes de travail équipés
en visioconférences, des écrans partout,
du « clickshare »...). Le timing était rêvé
car cela correspondait à notre emménagement dans un nouveau siège pour
le Groupe (Cap Rocher à Issy les Moulineaux), qui regroupait presque 1000
collaborateurs de toutes nos marques.
Le nouvel édifice a donc pu être conçu
pour le collaboratif et être équipé d'outils modernes de communication pour
nos collaborateurs. Nous avons en
outre considérablement développé le
collaboratif allié à la qualité de vie au
travail (conciergerie moderne, cabines
de soins, « innovation center », espace
« wellness »...)
Une des raisons pour lesquelles nous
avons mis en place ces outils, c'est aussi
pour être en capillarité avec la jeune
génération. Les jeunes qui arrivent dans

notre entreprise souvent comme stagiaires ou alternants et qui sont ensuite
recrutés, sont sur Facebook « nativement » et si nous n'avons rien à leur
proposer en interne qui ressemble à ce

La transformation
digitale est
un facteur
concurrentiel.
Du point de vue
de la Marque
employeur, c'est
clairement le cas.
qu'ils connaissent depuis leur vie étudiante, ils ne resteront pas. C'est aussi en
cela que la transformation digitale est un
facteur concurrentiel. Du point de vue de
la Marque employeur, c'est clairement le
cas.
Plus récemment, et dans la même veine,
nous avons développé avec une petite
start up lyonnaise, un évènement collaboratif baptisé « i-day » qui permettait
à l'ensemble des salariés connectés du
Groupe, pendant 4 jours, de poster des
idées, de « liker » des contributions, sur
la base des 5 grands axes stratégiques du
Groupe. Plus de 2000 idées sont sorties,
dont beaucoup de très pertinentes. Nous
en avons récompensées 7, autour d'un
évènement festif avec la présence de notre
président. Ces 7 contributions majeures,
nous nous engageons à les implémenter
dans les 2 ans. Ce fut un grand succès, où
le digital s'est mis au service de l'humain,
de l'innovation créative et participative

on dit que quelqu'un s'occupe du digital
dans l'entreprise, ce n'est pas tout à fait
vrai. Aujourd'hui, le digital est partout,
dans votre quotidien. Si chez vous, vous
avez une tablette, de la VOD sur votre
télé, vous êtes déjà dans le digital. L'objectif était d'arriver à avoir cette culture
du digital et cette appréhension des
nouvelles technologies et de la diffuser
à l'ensemble de l'IT tout en gardant les
forces de l'IT classique qui sont le delivery, les grands projets, la solidité de la
supervision des grands systèmes. Donc,
après une phase ou « Core IT » et « Digital IT » ont été séparés, il nous a semblé
logique de tout rassembler sous une seule
et même tête.
Aujourd'hui, nous travaillons ensemble
sur notre intranet Groupe . Nous avons
un réseau social d'entreprise, mais nous
n'abandonnons pas pour autant notre
intranet groupe. L'idée c'est de le rendre
accessible de partout dans le monde et
interactif, pas seulement une boîte où l'on
met des informations et faire un lien avec
le réseau social LISA. C'est un projet où
l'IT Groupe et la communication interne,
qui chez nous fait partie de la DRH, travaillent main dans la main.
Notre maturité digitale globale reste perfectible, mais nous avons de manière soft,
fait de gros progrès depuis 2 ans dans le
sens de l'appropriation par tous d'outils
digitaux qui sont rentrés dans les routines de travail. Pour nous, le Digital doit
diffuser partout et afin d'être vraiment
performant, le Champion du Digital de
l'entreprise (quel que soit son titre) doit
travailler main dans la main avec la fonction Ressources Humaines. C'est un nouveau binôme, qui a de beaux jours devant
lui. Les grands progrès RH auront de plus
en plus une dimension digitale forte et
transformante.

Depuis presqu'un an, Jean-Charles Verdier a récupéré toute l'IT Monde et il réorganise toute l'IT pour que la digitalisation
soit partout. Car elle est partout. Quand

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