La revue RH&M - N°58 - Juillet 2015 - (Page 41)

CHRONIQUE DU DIGITAL Le pouvoir de la curation N ous sommes tous noyés sous l'information. Mais avons-nous la bonne, pouvons-nous réduire notre infobésité ? Et si nous étions tous collectivement responsables ? Une curation bien conçue est une solution à l'infobésité. Disposer seulement (simplement) de l'information la plus pertinente serait idéal mais cela nous paraît impossible. Pourtant, l'information nous vient des autres et nous la donnons aux autres. Elle est donc d'abord un phénomène de collaboration. Le double entonnoir de la curation La curation est humaine, faite par des hommes pour des hommes. Certains sont des professionnels, d'autres non. Mais chacun est de fait un double curateur. Il nous faut plusieurs sources (entonnoir amont) d'où nous tirons nos informations (ceux que nous « suivons », nos « influenceurs »). Et nous avons plusieurs débouchés (entonnoir aval) qui sont ceux qui nous suivent et reçoivent nos contenus (nos « suiveurs », nos « abonnés », nos « destinataires »). Nos flux ne dépendent pas toujours de nous, comme par exemple être ou non en CC d'un mail. Ce double entonnoir et les contrôles que nous pouvons exercer sur lui sont notre première responsabilité de curation. Ils concernent la qualité et la quantité de ce qui passe par notre intermédiaire. : avons-nous les bonnes sources en amont ? Sommes-nous de fait des spammers (involontaires ou inconscients) vers l'aval ? Ces entonnoirs sont bien sur tout aussi importants pour les informations externes à l'entreprise ou à un projet que pour les internes et pour celles qui, par notre intermédiaire, transitent d'un groupe à l'autre. On sait depuis longtemps l'importance des passeurs d'information qui, par leur appartenance à des groupes multiples permettent la perméabilité et la créativité. Dominique TURCQ Dominique Turcq, Président Institut Boostzone, auteur de « Le Management Augmenté », BoostzoneEditions, 2013. Dominique.turcq@ boostzone.fr Vous pouvez retrouver ce billet et le commenter en vous rendant sur le blog de l'Institut Boostzone : www.boostzone.fr/ repenser/ ou en flashant ce code fait que l'information soit largement disponible n'a changé qu'un point : c'est la curation, et non la disponibilité, qui crée le pouvoir et l'influence (même s'il reste certes encore quelques poches où la rétention d'information est encore efficace, ne soyons pas naïfs). Une bonne curation de contenu génère des idées, des opinions, des points de vue, elle permet ou gêne des process. Elle est source d'influence. Chacun de nous est de fait un curateur. Notre curation est toujours liée à notre activité. Le manager aidera son équipe en lui permettant d'être focalisée, il sera un coach quant à l'information. Le responsable de formation aidera les collaborateurs à choisir des MOOCs ou des formations dans la jungle de ce qui est disponible. Chaque collaborateur ne fera idéalement passer que l'information essentielle à son activité. La responsabilité du curateur est profonde car le bon curateur devra éviter en aval de spammer, de manipuler, d'induire en erreur. Pour cela il devra être lui même, en amont, doté d'un bon esprit critique, avoir fait les choix de ceux dont il s'inspire. Les entonnoirs amont et aval sont étroitement liés. Pour être efficace, la curation dans une entreprise a besoin de bons curateurs. Elle a aussi besoin - nous dira-t-on- de bons outils mais n'en exagérons pas l'importance, ceux- ci sont plus disponibles que l'esprit critique de chacun. La curation est confiance Fondamentalement la curation est donc finalement confiance. Le curateur doit inspirer confiance à ceux qui le suivent car grâce à lui on peut réduire ses sources d'information et son infobésité. Il faut aussi qu'il fasse confiance à ceux qu'il suit car ainsi il ne manquera pas d'information majeure. Enfin, il faut qu'il ait confiance en lui pour savoir en permanence faire le tri entre ses différents fournisseurs, ses différents clients, et la qualité des informations qu'il manipule. La curation est un instrument de pouvoir et de responsabilité Trier les informations, choisir ses sources, mieux informer ceux qui se reposent sur nous, furent de tous temps des instruments de pouvoir. Le LA REVUE RH&M N°58 | JUILLET 2015 | P.41 http://www.boostzone.fr/

Table des matières de la publication La revue RH&M - N°58 - Juillet 2015

Couverture
FORCES & IDÉES -C. BAKI-BOISIER - OSER DÉFIER LA MAJORITÉ ÉCRASANTE
ACTUALITÉ - M. NEBRA - MOOCS : CES SALARIÉS QUI ONT DÉJÀ PRIS LE TRAIN EN MARCHE
SOMMAIRE
LE GRAND ENTRETIEN JEAN-DOMINIQUE SENARD, PRÉSIDENT DU GROUPE MICHELIN
TENDANCES RH
ENTRETIEN AVEC, MICHEL DE ROVIRA - DIRECTEUR GÉNÉRAL ET CO-FONDATEUR, MICHEL ET AUGUSTIN MICHEL ET AUGUSTIN, UNE AVENTURE ENTREPREUNARIALE EUPHORISANTE!
ÉTUDE, CHRISTIAN MAINGUY - DIRECTEUR GÉNÉRAL DE RÉHALTO UNE RÉFORME BIEN MAL ENGAGÉE !
ÉTUDE, AMÉLIE D’HEILLY - AVOCAT À LA COUR, ASSOCIÉE, GLH ASSOCIÉS UN PROJET DE LOI FAVORISANT UN DIALOGUE SOCIAL DE QUALITÉ !
ÉTUDE, PIERRE-MARIE ARGOUARC’H - DIRECTEUR DES RELATIONS HUMAINES ET DE LA TRANSFORMATION DU GROUPE LA FRANÇAISE DES JEUX UNE DIRECTION DES RELATIONS HUMAINES ET DE LA TRANSFORMATION POUR LA FRANÇAISE DES JEUX
QUESTIONS À… AUDREY POULAIN - DRH DE LA DSI GROUPE SNCF
TENDANCES MANAGEMENT
TÉMOIGNAGE, THIERRY SMAGGHE - SPIE, LA CULTURE DE L’INNOVATION AU SERVICE DE SES CLIENTS
TÉMOIGNAGE, PHILIPPE ROSSIGNOL - UNE RÉFORME BIEN MAL ENGAGÉE !
RÉMUNÉRATION & AVANTAGES SOCIAUX, RENÉ THOMAS - LA PROTECTION SOCIALE, UN DES AXES PRIORITAIRES DE LA POLITIQUE SOCIALE DE CARREFOUR FRANCE
RH À L’INTERNATIONAL
EMMANUEL JAHAN - GUERRE DE L’EMPLOI EN EUROPE
KARINE CLOLUS-DUPONT - CONGÉ PARENTAL PARTAGÉ :UN PAS DE PLUS VERS L’ÉGALITÉ
WILL LINSSEN - FOCUS ON LEADERSHIP
MARC DELUZET - DEVOIR DE VIGILANCE ET DIALOGUE SOCIAL
RH & RECHERCHES ACADÉMIQUES
PASCAL MARTIN - QUAND LA CONTAGION ÉMOTIONNELLE FACILITE L’ACCEPTATION DE LA PRISE DE DÉCISION MANAGÉRIALE
JEAN-LUC CERDIN - ÉTAT DE LA RECHERCHE ACADÉMIQUE : LES NOUVELLES APPROCHES DE LA GESTION DES CARRIÈRES
AGENDA
CONSEIL EN DROIT SOCIAL, NICOLAS MANCRET
LANGAGE AUX AGUETS, JEANNE BORDEAU
CHRONIQUES
DU LEADERSHIP, ERIC-JEAN GARCIA - LE LEADERSHIP N’EST PAS UNE COMPÉTENCE
DU DIGITAL, DOMINIQUE TURCQ - LE POUVOIR DE LA CURATION
DE LA COMPLIANCE, BLANDINE CORDIER-PALASSE - COMPLIANCE ET DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES
DE LA RSE, PASCAL BELLO - COP 21 : DES ENJEUX MULTIPLES POUR LES ENTREPRISES
DE L’INNOVATION RH, SYLVIE BRÉMOND MOOKERJEE - INNOVATION ET COMMUNICATION, UNE AFFAIRE DE CONNEXIONS !
DU FUTUR, FABIENNE GOUX-BAUDIMENT - IL SERA UNE FOIS…L’OPEN INNOVATION
FOCUS - Le cahier des RH Managers
SOMMAIRE
INTERNATIONAL
PROTECTION SOCIALE
SIRH
ORGANISATION RH
INNOVATION RH
FORMATION RH
LIBRIS CLUB RH&M
LE PRIX DU LIVRE
VOTRE CERVEAU, CE HÉROS, ELENA PASQUELLINI
LU POUR VOUS, JEAN-MICHEL GARRIGUES - ATLAS DES PRÉJUGÉS
REPORTAGE
REPORTAGE DES TROPHÉES BINÔMES PDG/DRH
REPORTAGE DRH ENTREPRENEUR
DOSSIER
TRAITS DE CRAYON : LES VACANCES DES DRH
COMMENT GARDER LA LIGNE PENDANT LES VACANCES, JEAN-MICHEL COHEN
ART ET ENTREPRISE J.-P. LORRIAUX

La revue RH&M - N°58 - Juillet 2015