ESCP-Europe Alumni Mag - n°126 - Septembre 2009 - 32

Zoom Décollage vers l’intelligence économique Par Stéphane ROSENWALD [81] D.R. C omment, dans un monde où de plus en plus d’informations sont disponibles, la mise en œuvre de l’Intelligence Économique (IE) est le déterminant clé de la performance durable des entreprises ? Stéphane, Président et CEO de RV Conseil, nous explique de façon très pédagogique cet apport immatériel qui fait la différence. Revenons sur les termes. L’Intelligence Économique (IE, ou Market Intelligence MI), est la maîtrise et la protection des informations utiles, au service de la compétitivité. Concrètement, la démarche se traduit par la mise en œuvre de 3 actions : - la récupération des données et informations utiles permettant l’identification des menaces et des opportunités (ou risques positifs et négatifs), avec la meilleure anticipation possible plus leur diffusion et leur partage pertinents dans l’entreprise (construction de l’Intelligence collective) pour analyser les impacts, inventer les scenarios performants, et finalement nourrir la décision gagnante ; - le recensement et l’organisation de la protection (contre la perte, le vol, la dégradation…), des patrimoines immatériels de l’entreprise ; - la construction, la gestion et la coordination des communications et des stratégies d’influence qui, émises par l’entreprise, participent à créer un environnement favorable à celle-ci. L’entreprise, considérée comme un corps vivant en relation avec son environnement (voir schéma 1), va donc grâce à l’IE optimiser ses échanges avec son environnement, grâce au flux maîtrisé et pertinent des informations entrantes et sortantes (réception et émission) : l’information et les connaissances sont une matière première vitale, circulant en interne et externe de l’entreprise. « Mieux anticiper, protéger les actifs et influencer les environnements.» Maîtriser l’information Pourquoi cette maîtrise et cette protection des informations au service de la compétitivité sont- elles si importantes aujourd’hui ? Parce que nous sommes confrontés à 4 phénomènes : - une accélération des mutations et cycles marchés ; - une exacerbation de l’hyper concurrence globale ; - un emballement de la société de l’information qui nous submerge sous ses informations vraies et fausses ; - une démarche générale d’accès rapides des entreprises aux moyens disponibles similaires, les plus efficaces pour gagner. Face à la multiplication des opportunités et menaces générées par cette situation, la capacité à mieux maîtriser et à mieux protéger les informations et les connaissances devient donc un facteur capital de performance pérenne pour les entreprises, quels que soit leur secteur d’activité, leur taille, et qu’elles interviennent localement ou internationalement, pour mieux anticiper, mieux protéger les actifs et mieux influencer les environnements. En récupérant par exemple avant ses concurrents l’existence d’une opportunité commerciale nouvelle chez un client, l’entreprise se donne les moyens d’y répondre dans les meilleures conditions. En identifiant et en protégeant efficacement ses savoir faire ou compétences uniques, l’entreprise diminue les risques de se les faire voler ou de les perdre. Mettre en œuvre ces actions donne un avantage compétitif réel vis-à-vis de la concurrence. En revanche, prendre du retard est clairement générateur de difficultés. Ceci est renforcé dans la situation actuelle de crise qui exacerbe concurrence, tension sur les marges et accélération des mutations. L’IE est la meilleure arme pour l’entreprise en période de crise car elle permet de mieux répondre aux 3 besoins vitaux de l’entreprise : assurer le court terme ; préparer l’avenir et valoriser le capital humain. L’IE permet donc de conforter les performances et la sécurité de l’entreprise dans le présent, par une gestion dynamique des risques positifs et négatifs, et la prise d’avantages compétitifs, s’appuyant sur l’anticipation et la réactivité. 32 ESCP Europe Magazine N° 126 - Septembre 2009
Table des matières de la publication ESCP-Europe Alumni Mag - n°126 - Septembre 2009

Couverture
Sommaire
Personnalité du mois
Focus
Zoom
Itinéraires
Entretiens
Vie du réseau
À lire
Évolution professionnelle
Voyages
École
Fondation
Vie étudiante
ESCP-Europe Alumni Mag - n°126 - Septembre 2009
