ESCP-Europe Alumni Mag - n°126 - Septembre 2009 - 21

Business D.R. Vous avez choisi de ne pas communiquer sur vos produits dans votre blog. Comment les gens font-ils le lien avec votre marque ? Le lien entre le blog de Anne et le site anne & vous est Anne ! La marque anne & vous et le blog qu’elle anime se positionnent sur le segment du naturel tant dans le choix des composants que dans les valeurs transmises. Le blog nous laisse une liberté d’expression qui nous permet d’aller au-delà de la cosmétique. Le blog et le site, tout en étant indépendants, sont animés par la même philosophie. Qu’entendez-vous par travail collaboratif ? La plateforme que nous utilisons est basée sur une technologie wiki et nous permet de travailler efficacement avec nos clients, nos fournisseurs et nos commerciaux sur la base d’une interface web. Cette solution technique ne nécessite pas d’investissements lourds en informatique, élément non négligeable pour une jeune structure. La plateforme privative possède un réseau social facile d’utilisation de type facebook, un intranet évolué, une base documentaire commune ainsi qu’un calendrier partagé. Êtes-vous affecté par la crise et comment y faites-vous face ? La crise que nous vivons n’a pas que des côtés négatifs puisqu’elle est aussi le déclencheur d’une prise de conscience et d’un mouvement de fond irréversible. Les consommateurs vont de plus en plus exiger des marques qu’elles soient sincères et transparentes. Nous pensons que le marché des cosmétiques sera très impacté par cette demande. C’est en tout cas notre vision d’entrepreneur que de répondre à cette attente. Quels sont vos défis et vos axes de développement ? Notre volonté est de développer l’univers de la marque via Internet et de développer notre présence à l’international. Nous travaillons aussi sur la mise en place d’un concept store avec toujours la présence du multimédia et d’Internet. l Pratiquement, comment réalisez-vous votre communication ? Nous avons un site Internet avec une boutique en ligne ainsi qu’un blog adossé à une plateforme collaborative. Ce blog se veut une véritable invitation à un style de vie. Il est esthétique et résolument informatif et traduit notre volonté de partager nos aspirations. Son développement est l’une de nos priorités. Ainsi, nous avons débuté avec notre entourage, et 18 mois plus tard, nous venons d’atteindre les 60 000 internautes abonnés à notre newsletter. 3 thématiques pour les internautes : - Des idées nature avec des articles sur la beauté-santé traités par des professionnels pharmaciens et naturopathes. - Un regard sur eux avec des personnalités choisies et interviewées par Anne. - La « planète et nous » propose des réflexions sur le développement durable. Propos recueillis par Nicole Gérald ESCP Europe Magazine N° 126 - Septembre 2009 21

Table des matières de la publication ESCP-Europe Alumni Mag - n°126 - Septembre 2009

Couverture
Sommaire
Personnalité du mois
Focus
Zoom
Itinéraires
Entretiens
Vie du réseau
À lire
Évolution professionnelle
Voyages
École
Fondation
Vie étudiante

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