ESCP Europe Magazine - N°176 - Janvier/Février 2018 - Preview - 64

VIE DES ENTREPRISES
LES 40 ANS DE LA PROMOTION 1978

Un savoir-faire historique
capable de s'adapter
aux évolutions du marché
Gérer l'héritage d'une société centenaire et sa transformation régulière aux nouveaux
besoins du marché est un challenge particulier, mobilisant de nombreuses compétences
de direction d'entreprise, du savoir-être et de la prospective. C'est le cas de Pouey
International, un des leaders du renseignement d'affaires et de l'information commerciale
et financière à valeur ajoutée, avec 130 ans d'expérience.
Entretien-rétrospective avec Thierry PIÉCHAUD (78), Directeur Général engagé.
Quelques mots pour nous
présenter Pouey International ?
Créée à Bordeaux en 1884 par mon arrière
grand-père, l'entreprise est toujours indépendante et familiale à ce jour. Son activité
s'est transformée dans le temps pour toujours correspondre aux besoins des entreprises. Concentrée au départ sur le conseil
en transports, elle évolue vers le règlement
des litiges de transports, puis vers le contentieux au sens large dans les années 50. Les
années 80 marquent un renouveau avec une
activité de recouvrement de créances et de
prévention du risque d'impayé, l'entreprise
s'orientant vers le renseignement commercial.
Aujourd'hui, l'activité se concentre autour
de l'information commerciale, la garantie
financière et le recouvrement de créances
en France à l'international, pour un CA de
25 M€ réalisés par nos 200 collaborateurs,
majoritairement issus de filières économie
et finance.

Vous avez pris la direction générale
de l'entreprise à 28 ans. Quel est votre
regard sur 40 ans de direction ?
Dès ma sortie d'école en 1978, j'ai assumé le
développement du département export, dans
un contexte très délicat car l'entreprise frisait

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le dépôt de bilan. Je reprends la Direction
générale en 1982, mon cousin présidant le
Directoire. S'en suivent des années difficiles
visant à redresser la barre et transformer
l'activité pour la faire correspondre aux nouveaux besoins, avec les débuts de l'informatique et les bases de données. La compétence
et l'engagement des équipes de management,
attachés à leur travail et désirant conserver
le patrimoine hérité ont permis à l'entreprise
de regagner en légitimité, et d'assumer avec
implication notre responsabilité envers nos
employés et leurs familles respectives.

Quels ont été les principaux
enjeux de cette période ?
Nous sommes passés d'un univers administratif et juridique dans lequel la valeur résidait
dans la connaissance et la détention de l'information à un univers financier et international dans lequel la valeur réside dans l'analyse
d'une information immédiatement et universellement disponible, son traitement très
rapide et rigoureux, afin de discerner le vrai
et du faux. L'informatisation des process et
outils a été un second enjeu majeur sur cette
période. Nous avons fait le choix d'investir
grandement dans la R&D pour faire évoluer
nos outils informatiques au fil du temps. Les

fonctions évoluent aujourd'hui vers l'analyse
des données et le data management, véritable enjeu de demain. Enfin, la mondialisation
a marqué cette période, car notre offre de
service est internationale. Nos collaborateurs possèdent ainsi tous la connaissance
d'une langue étrangère, véritable plus value
pour répondre aux demandes de l'étranger.
Nous sommes une petite PME au profil très
international, tant au niveau RH que dans nos
activités.

Que vous a apporté votre
formation à l'ESCP Europe ?
Pour commencer, une culture macroéconomique très riche et une connaissance mathématique très importante. Je dirai aussi un
savoir-faire transversal et une connaissance
de l'ensemble des matières utiles à la gestion
d'entreprise : comptabilité, marketing, finance,
commerce. Selon moi, le pilotage d'une entreprise est essentiellement financier. Les chiffres
ne disent pas tout mais ils ne mentent pas.
Mais au-delà, diriger une entreprise invite à
beaucoup de modestie, à faire confiance tant
à ses compétences qu'à ceux de ses collaborateurs et être capable de déléguer pour
gérer l'entreprise avec leadership et bienveillance.
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ESCP Europe Magazine numéro 176 ❙ JANVIER/FÉVRIER 2018

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