ESCP Europe Alumni Magazine - n°148 - Mai/Juin 2013 - 31

entretiens
Promo 78 : 35 ans aPrÈs

Marie-Hélène MIMEAU (78)

Développer
nos talents
Carrefour compte près de 10 000 magasins dans 33 pays et un effectif
de plus de 360 000 collaborateurs. Convaincu que les femmes et les
hommes de Carrefour constituent son premier capital, le groupe
privilégie la promotion interne et le développement des compétences.
Le point avec Marie-Hélène MIMEAU, Directrice formation Groupe
et France.
Quelle est votre politique RH, notamment
en matière de formation?
Notre enjeu est double : recruter et former en
nombre de nouveaux collaborateurs et les intégrer
durablement aux équipes existantes, en particulier
dans les pays à fort développement comme la
Chine ou le Brésil. Chaque année dans le monde,
le groupe Carrefour accueille plus de 100 000
nouveaux collaborateurs. En France, Carrefour est
le 1er employeur privé avec 106 000 collaborateurs
et 6 000 recrutements en CDI en 2013.
Notre action formation auprès des jeunes est
plurielle. Notre Graduate Program, qui s’adresse
aux jeunes diplômés des grandes écoles de commerce et d’ingénieurs, forme 40 hauts potentiels
aux métiers du commerce, à travers un parcours
sur quatre ans dans différentes directions, avec
un volet à l’international. En outre, nous formons
5 000 jeunes en contrat professionnel ou en apprentissage, notamment aux métiers de bouche.
Carrefour constitue une école d’excellence qui
développe l’employabilité de ses talents.
Comment accompagnez-vous le
développement des compétences ?
Pour une plus grande autonomie de chaque
zone, pays et magasin, nous avons le projet d’une
Université Carrefour, autour d’un cursus de formation structuré sur un modèle de leadership, partagé à tous les niveaux de l’organisation. Avec des
centres de formation dans 5 pays, des formateurs
« itinérants » et des magasins écoles pour y apprendre nos 120 métiers et évoluer d’un métier à
l’autre. Pour répondre à ses besoins en personnel
d’encadrement notamment féminin, Carrefour joue
la carte de la promotion interne. Sur l’ensemble
des postes à pourvoir, 50 % des managers sont
issus de l’interne, 75 % des directeurs de magasin
et 90 % des cadres dirigeants.

En quoi votre formation à ESCP
Europe vous a-t-elle aidée dans votre
carrière ?
ESCP Europe dispense une formation pluridisciplinaire qui permet à ses diplômés d’avoir
une vision d’ensemble des problématiques.
Quand j’aborde des questions de cursus
de formation, je les envisage sous plusieurs
dimensions : RH pures, mais également sociales, financières ou encore marketing.
Quelles qualités doit-on avoir pour
travailler dans la grande distribution ?
Il faut aimer les métiers du commerce et les
enjeux de grande consommation. Le travail
d’équipe et avoir le sens du contact. Dans
notre groupe, la relation client se vit au quotidien.
Au cœur des réflexions, le client conditionne nos
choix. Travailler chez Carrefour, c’est également
évoluer dans un monde riche et foisonnant. Cela
demande d’être curieux et flexible pour suivre
l’évolution des tendances de consommation et des
modes de distribution.
En conclusion, quels sont les atouts de
la grande distribution pour séduire les
jeunes ?
Notre secteur est en perpétuel changement.
On y trouve des métiers très différents et souvent méconnus. Le commerce offre en outre
de fortes perspectives de carrière, pour qui
a le goût du challenge. Les étudiants à hauts
potentiels que nous recrutons nous le disent,
notamment ceux de ESCP Europe. Je suis
en effet personnellement mentor d’une jeune
ESCP Europe qui a intégré notre Graduate
Program Dirigeant en septembre 2012.
●
Propos recueillis par Céline Jacquot

ESCP Europe Magazine N° 148 - Mai/Juin 2013 -

Table des matières de la publication ESCP Europe Alumni Magazine - n°148 - Mai/Juin 2013

Couverture
Zapping
Sommaire
BUSINESS
Personnalités du mois Gilles BOGAERT (91) : Acteur de la performance
Focus
Sur tous les fronts
Au coeur de la création de valeur
Soigner sa communication
Transformer la fonction
Piloter la performance
The navigator
Efficience and performance
Chef de choeur
Des défis à revendre
De l’audace, toujours de l’audace
Itinéraires
Le goût de l’aventure
Créer sa « boutique »
Entretiens
Promo 78 : 35 ans après
Promo 88 : 25 ans après
Tourisme & loisirs
Agro-alimentaire
Banque/finance
Développement durable
Innovation
BTP
Avocat
NEWS
Vie du réseau
Alain PROST (83), Président de Maison Lejaby
Nominations
Groupe Automobile : La stratégie de Renault en Chine
La 57 pleure…
Groupe RH : du système D au système CO
Carnet
London Gala
Agenda
À lire
Carrière Le DAF du 21ème siècle
Voyages Maroc-Martinique à la rame
CAMPUS
École
Start@Europe 2013
Crise de l’euro : les craintes sont-elles dissipées ?
Le MS Finance fête ses 25 ans
Fondation 2013 : une action renforcée !
Vie étudiante
Au grand galop !
Noisy week-end

ESCP Europe Alumni Magazine - n°148 - Mai/Juin 2013