ESCP Europe Alumni Magazine - n°135 - Mars 2011 - 16

Focus

Internet, colonne vertébrale des médias de demain ?
Par Christophe AGNUS [89]

D.R.

ider les médias à élargir leur vision du numérique, telle est la tâche enthousiasmante de Christophe qui se fait fort de démontrer à ses clients qu’Internet est une opportunité plus qu’une menace. Je suis tombé dans la presse à 17 ans, et dans l’Internet quand il venait de naître, au début des années 90. Aujourd’hui, après avoir cocréé l’édition électronique de L’Express en 1995, obtenu le Clic d’or et le Grand Prix des Médias (pour un autre site que j’avais lancé), dirigé les activités numériques de Mondadori France (dont Arnaud de PuyFontAInE (88) était le président) et alors que mon activité me fait travailler avec d’autres grands groupes (comme natmags, à Londres, dont Arnaud est le CEo…), je commence à avoir une idée du fonctionnement de ce couple fantastique. Et mon travail, en tant que Président d’Elteg (Electronic territories Group), consiste notamment à aider les médias à élargir leur vision du numérique. À ouvrir les yeux. À part quelques pionniers (L’Express, Le Monde, Les Échos, Le Figaro…), que voient les éditeurs, le plus fréquemment, dans le numérique ? une menace sur leur métier de base. une source de dépenses dont le retour sur investissement est… loin. S’il existe. Pour la presse magazine, surtout spécialisée, un site Web est à manier avec précaution : il va prendre des lecteurs… Idée fausse, mais si répandue...

Mon travail

consiste notamment à aider les médias à élargir leur vision du numérique. À ouvrir les yeux.

certains groupes recrutent plus de 50 % de leurs nouveaux abonnés via leurs sites Web. - Une source d’économie. Les campagnes de réabonnement peuvent baisser singulièrement en coût, en faisant les premières vagues par email. - Une opportunité d’animation de son lectorat. Et plus le lien est travaillé, plus le lecteur est fidèle. - Un moyen d’augmenter son ARPU (Average Revenue Per User) : un lecteur devient ainsi un partenaire pour des opérations spéciales, un client pour des produits dérivés vendus en ligne, un profil intégré dans des bases marketing commercialisables. - Un outil d’animation commerciale. Pour offrir aux annonceurs des bouquets d’offres. - Un outil de management. Un workflow unique Print/Web bien pensé permet d’optimiser le travail des équipes en bimédia, et donne au management des outils de suivi de production éditorial permettant d’améliorer la productivité. - Une source de revenus annexes. Si un site a de l’audience, forte ou petite (tant qu’elle est ciblée), il peut espérer des recettes publicitaires via différentes formules plus ou moins imaginatives. - Un moyen d’améliorer les conditions de travail (et de baisser certains coûts). Par exemple en permettant le télé-travail dans des conditions optimum.

Internet : que de la valeur ajoutée !

À chaque titre, sa vérité

Renversons maintenant le prisme. Regardons la presse non pas comme un éditeur « classique » mais comme un acteur de l’Internet passionné des médias qui pense qu’Internet est plus qu’un nouveau mode de diffusion : un outil systémique, structurant, devant impacter tous les métiers de l’entreprise de presse. Que voit-on ? - une formidable opportunité pour augmenter l’impact de la marque. Internet permet de faire de la mise en main virtuelle, premier pas vers la conquête d’un lectorat nouveau. - un outil de connaissance de son public. Vive le CRM (Customer Relationship Management), notion floue dans la presse ! - un vecteur d’abonnement papier. Aux uSA,

On pourrait continuer pendant des pages et des pages. En sachant que ce qui est vrai pour un média précis peut être totalement faux pour un autre. Chaque titre a sa vérité. Le travail d’Elteg est d’aider les éditeurs (et les chefs d’entreprise en général) à trouver celle de leurs marques. À convaincre les équipes du bien fondé de ces évolutions. Puis à participer à la mise en place de la meilleure solution, qu’elle soit technique ou marketing. Les médias changent. Autrefois, le métier de patron de presse était presque simple : on imposait son support (papier, radio ou télévision) au lecteur. Désormais, ce dernier veut plus. Et la marque doit le suivre aussi sur les différents écrans (mobile, iPad, PC…). Le métier est devenu complexe. Et c’est formidable ! l

ESCP Europe Magazine N° 135 - Mars 2011

Table des matières de la publication ESCP Europe Alumni Magazine - n°135 - Mars 2011

Couverture
Zapping
Sommaire
Editorial
Personnalité du mois - François MORINIERE(87) : Partageons le sport
Focus - Où vont les médias
Itinéraires
Entretiens
Vie du réseau - Votre espace personnel sur www.escpeuropealumni.org
A lire
Évolution professionnelle - 2010 UK Careers Events : a business model that works
Voyages - Une Odyssée à travers les Amériques
École - L'institut pour l'Innovation et la Compétitivité
Fondation - 5 ans et un premier "Mur des donateurs"
Vie étudiante - Le Téléthon à ESCP Europe

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