ESCP Europe Alumni Magazine - n°127 - Novembre 2009 - 21

Business Nos marques ont toutes des cultures fortes qui viennent de leur pays d’origine, de leur métier de base (mode, joaillerie, beauté,…), de leur vision, de leur niveau d’accessibilité, de l’ensemble des catégories produits qu’elles couvrent. Elles ont chacune un business model propre basé sur l’utilisation ou non des grands médias, et sur une assiette de distribution unique. Bien sûr, elles adaptent leur offre en fonction des changements conjoncturels ou profonds de la société, se concentrent sur l’essentiel et cherchent la meilleure élasticité à la croissance : nouveaux médias, distribution dynamique et marchés internationaux les plus porteurs. Quels sont les nouveaux axes de développement de la Division, tant en matière de produits que de développement géographique ? Sur le soin de la peau, deux avancées fondamentales ont été faites : d’abord dans le domaine de la génomique et de la protéomique illustrées par Génifique de Lancôme, et dans celui de la connaissance des cellules souches avec la crème Absolue Precious Cells de Lancôme récemment lancée internationalement. Dans le maquillage, le mascara vibrant Ôscillation de Lancôme constitue, lui aussi, un autre exemple de progrès technologique à succès. Géographiquement, vous ne savez peut-être pas que nous sommes présents dans plus de 160 pays, et ces dernières années ont vu la montée importante du CA des pays du Moyen-Orient, de l’Europe de l’Est et de l’Asie. Le Vietnam et l’Inde font partie des ouvertures récentes. La Chine est un pays où nous sommes en permanente attitude de conquête pour implanter des marques de la Division. La croissance historique forte et régulière du trafic aérien, certes un peu contrariée ces derniers mois, continuera à soutenir nos affaires de travel retail sur le long terme. Mais au-delà de ces conquêtes remarquables, il faut se dire que dans chaque pays même mature, il existe des niches de croissance. Il n’y a pas de fatalité. Seule la volonté d’aller chercher la croissance compte. D.R. « Dans chaque pays même mature, il existe des niches de croissance. Il n’y a pas de fatalité. » De quelle façon ressentez-vous la concurrence des pays émergents ? Dans notre domaine, les signatures concurrentes viennent principalement des grands groupes français, italiens, allemands, américains et japonais. Concernant les pays émergents, nous avons acquis en 2005 une marque de luxe chinoise, Yue Sai. Notre portefeuille de marques s’est toujours attaché à s’étoffer avec des noms synonymes de cultures différentes qu’elles soient asiatiques, européennes, ou américaines. Nos marques reflètent notre soif de diversité et notre envie de connaître et satisfaire les habitudes de consommation des femmes du monde entier. l Propos recueillis par Nicole Gérald ESCP Europe Magazine N° 127 - Novembre 2009

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