ESCP-EAP Mag - n°123 - Mars 2009 - 36

Entretiens Handicap et diversité Changer son regard Michèle Granboulan et Christine Cabrolier M ieux refléter la diversité de la population française, faire de la non discrimination un axe stratégique, CNP Assurances s’engage depuis quinze ans en faveur de la diversité ethnique, culturelle et sociale au sein de son organisation. Explications avec Michèle Granboulan, Responsable Service RSE et développement RH et Christine Cabrolier, Responsable Mission Handicap. Reconnus pour votre lutte contre les inégalités, vous défendez la politique diversité et handicap proactive… La diversité représente une orientation majeure et un axe stratégique de notre politique. Depuis 1995, nous sommes très engagés dans l’insertion de travailleurs en situation de handicap (accords triennaux signés avec les organisations syndicales, le dernier étant quadriennal 2007-2010), et nous avons signé deux accords en 2005 : l’un sur l’égalité hommes/femmes dans l’entreprise, l’autre sur les moyens syndicaux. C’est donc tout naturellement que nous nous sommes positionnés il y a de nombreuses années pour aller encore plus loin avec entre autres : - Un diagnostic Diversité conduit par IMS Entreprendre pour la Cité en 2006 - La signature de la Charte de la diversité en 2006 - La nomination d’une responsable Diversité en 2007 - La présentation d’un plan d’action en Comité exécutif puis en Comité d’entreprise - La mise en place d’un dispositif de Médiation Sociale Interne - L’audit des process RH Les nombreux partenariats que nous entretenons avec les écoles, mais aussi avec des organisations spécialisées comme Hanploi.com ainsi qu’avec des cabinets de recrutements reflètent notre engagement quotidien en faveur du pluralisme de nos équipes. Parallèlement, nous menons de nombreuses actions de formation pour nos collaborateurs afin de réduire au maximum les situations d’inégalité de traitement et de discrimination. Comment orientez-vous votre politique RH en faveur d’une plus grande diversité ? La diversité et le pluralisme sont des facteurs de progrès économique et social pour l’entreprise. Ils s’inscrivent dans la politique de 36 ESCP-EAP MAGAZINE N° 123 - Mars 2009 développement durable dans laquelle nous nous sommes engagés. Qu’on se le dise : une société ne peut fonctionner si on laisse toute une partie de ses individus sur le côté de la route. Nous sommes convaincus que la diversité des profils et des cultures est synonyme d’innovation et créatrice de performance. En matière de recrutement justement, quels types de profils recherchez-vous ? Nous avons une politique d’emploi et de gestion des carrières soutenue et avons ainsi la possibilité d’offrir une palette de métiers des plus variée. Certains métiers nécessitent des connaissances spécifiques des produits et des techniques d’assurance, d’autres sont représentés par les personnes en contact direct avec les clients (commerciaux, chargés de clientèle…) ou intervenant directement sur la vie des contrats (rédacteurs, souscripteurs, actuaires…). En fonction de la nature des risques et des types de marchés traités (particuliers, entreprises, etc) ces emplois requièrent des degrés de spécialisation plus ou moins pointus, c’est pourquoi nous recherchons des profils allant de Bac + 2 à Bac + 5 selon la nature du poste. Nous recrutons des financiers, des comptables. Mais la tendance la plus forte ces dernières années est l’évolution de la plupart des emplois vers la relation client. En ce sens, nous recherchons des commerciaux nomades. Des recrutements que nous plaçons sous le signe de la diversité, qui constitue selon nous, un moteur de performance. l Propos recueillis par Juliette Loir D.R. Michèle Granboulan Un engagement actif En 2007, notre société a accueilli des étudiants de l’École issus du Mastère Spécialisé Management des Hommes et des Organisations. Une mission de 4 mois au sein du département RH qui constitue une passerelle privilégiée vers un premier emploi. Soucieux de pérenniser leur engagement, le président de CNP Assurances et ancien ministre Edmond Alphandery, a animé une soirée-débat organisé à ESCP-EAP en janvier dernier autour du thème « Qu’attendre des banques ? ». Membre fondateur d’Hanploi.com, CNP Assurances bénéficie du soutien de ESCP-EAP au travers de partenariats actifs avec nombre d’acteurs de la formation, de l’emploi et du monde du handicap. D.R. Christine Cabrolier

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Table des matières de la publication ESCP-EAP Mag - n°123 - Mars 2009

Couverture
Sommaire
Éditorial
Business : - Personnalité du mois
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- Zoom
- Itinéraires
- Entretiens
News : - Vie du réseau
- Évolution professionnelle
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Campus : - École
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