ESCP-EAP Mag - n°122 - Janvier 2009 - 32

Itinéraires Influential Marketing : du nouveau dans la com Clément BUFFET [MGE 04] et Thomas SILVE [04] I ls ont créé CTZAR, premier réseau privé de leaders d’opinion et de personnes influentes pour être au cœur des nouvelles formes de media et de communication des marques. Qu’est ce que CTZAR ? CTZAR, (se prononce {ZA:(R)) est un réseau privé de leaders d’opinion et de personnes influentes du point de vue marketing. Charismatiques, communicants et connectés à un vaste entourage, ils ont la faculté naturelle de véhiculer des messages crédibles et valorisants pour les marques qu’ils soutiennent… Nous leur proposons de lancer des tendances par leur bouche à oreille autour de produits et services que nous sélectionnons en rapport avec leurs centres d’intérêts. Comment fonctionne le recrutement du réseau ? Le recrutement ne marche que par cooptation : certains de nos membres les plus influents ont la possibilité, à discrétion et selon des critères spécifiques, de parrainer de nouvelles personnes dans le réseau via notre plateforme ctzar.com. Ensuite, nous les rencontrons avant de valider leur candidature, garantie de l’exclusivité du réseau à laquelle tous nos clients sont particulièrement attachés. Plus précisément ? Nous avons invité à Hong Kong 6 bloggers internationaux du réseau pour découvrir le nouveau produit digital de Louis Vuitton, le tout dans un cadre exceptionnel. D’autres ont eu l’occasion de profiter gracieusement de BMW Série 1 & 3 lors d’un festival avec lequel nous étions partenaires. Ou encore de découvrir la prochaine série 7 en avant première. Cet été, 400 de nos membres ont lancé la nouvelle gamme Esthederm après avoir reçu un joli petit coffret. Comment est né ce projet ? D’un constat très simple, Thomas et moi ne croyions plus depuis longtemps à la communication traditionnelle, trop intrusive et impersonnelle. Les médias traditionnels sont de moins en moins efficaces et il devient très difficile pour les marques de toucher de manière séduisante et ciblée les consommateurs prescripteurs de leur marché. Face à cela, le bouche à oreille de personnes influentes reste de loin le moyen le plus efficace pour lancer, positionner et valoriser une marque ou un produit. Quels sont vos parcours respectifs ? Nous nous sommes rencontrés en prépa en 1998, puis avons tous les deux intégré ESCP-EAP. À la sortie de l’École, nous avons évolué dans des secteurs très différents : Thomas dans le Private Equity et moi-même dans les médias, la musique, le Web. De tempérament entrepreneurial, nous avons décidé de nous lancer et de mettre nos complémentarités à profit, tant en termes de réseau que de savoir faire. Après un an de travail dans l’ombre, le réseau a ouvert officiellement en mars 2008 en même temps que notre plateforme. Après plus de 12 mois d’existence, quel bilan tirez-vous ? La confiance de clients prestigieux, le caractère déjà international de certaines actions que nous menons et la réceptivité des leaders d’opinion à notre approche alternative laisse espérer de belles perspectives. Nous avons déjà prévu l’ouverture des réseaux newyorkais et londoniens début 2009. Nous espérons tripler notre chiffre d’affaires à fin 2009 pour atteindre un million d’euros, et une taille critique de réseau à 20 000 personnes. l Propos recueillis par Luc MAROT (83) Lancer des tendances par le bouche à oreille. D.R. Quel type d’actions proposez-vous à vos clients ? Nous proposons aux marques d’interagir avec notre réseau au travers de campagnes d’influential marketing et d’autres formes de marketing alternatif haut de gamme et surmesure : seeding de produits, news et contenus digitaux exclusifs, entrée dans des clubs fermés d’ambassadeurs de marque, invitations à des événements prestigieux. Elles sponsorisent le réseau en offrant à une sélection de nos membres -dans la cible et ayant accepté de devenir leurs ambassadeurs- l’opportunité de découvrir gracieusement et en avant première leurs produits/ services, afin qu’ils les diffusent ensuite dans leurs univers respectifs. 32 ESCP-EAP MAGAZINE N° 122 - Janvier 2009

Table des matières de la publication ESCP-EAP Mag - n°122 - Janvier 2009

Couverture
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École
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