ESCP-EAP Mag - n°119 - Juillet 2008 - 30

Entretiens Conseil Pour que la gouvernance devienne performance Cyril BORDEAUX [MSA 95] Aujourd’hui Senior Manager au sein de Deloitte Conseil, cet Ancien suit de près les évolutions de l’offre Gouvernance, Risque et Conformité. Il vante les mérites des solutions de gouvernance pérennes tout en analysant comment le contrôle interne des processus métiers et informatiques apporte à l’ensemble des acteurs de l’entreprise des avantages concurrentiels dans la pratique de leurs métiers. En quelques mots, pouvez-vous résumer ce qu’est l’offre Gouvernance Risque Conformité (GRC) ? Elle vise, dans le cadre de missions de conseil, à évaluer et renforcer le contrôle interne des processus métiers et informatiques au sein des entreprises, utilisant des systèmes d’information complexes comme SAP ou Oracle, en mettant en place une approche top / down s’appuyant sur les bonnes pratiques en termes de gouvernance. Nous intervenons par ailleurs dans le cadre de notre activité d’audit chez nos clients pour lesquels nous sommes commissaires aux comptes, en France et à l’étranger, pour évaluer la fiabilité de leurs systèmes d’information. Si les liens avec l’activité GRC sont très forts, la réglementation en France impose de bien séparer les activités « audit » et « conseil ». Comment ce nouveau marché a-t-il émergé ? Dans un contexte de mondialisation mais aussi de parcellisation des activités entre les différents pays, les entreprises doivent s’adapter efficacement et rapidement à de nouveaux défis économiques tout en faisant face à la complexité des organisations. À cela s’ajoute la multiplication des dispositions réglementaires –Loi Sarbanes-Oxley aux États-Unis et Loi de Sécurité Financière en France– qui accroissent les responsabilités des dirigeants. Ces évolutions font apparaître de nouveaux risques au sein de l’entreprise et nécessitent, par conséquent, l’amélioration des processus métiers et informatiques. Les récentes affaires apparues au cours des dernières années –Enron notamment– amènent les entreprises à mettre en place des solutions de gouvernance durables, rentables et génératrices de performance pour l’organisation. La conformité doit effectivement être envisagée comme un levier pouvant apporter une forte valeur ajoutée aux organisations. Quels sont les grands enjeux pour les entreprises françaises en matière de contrôle interne des processus métiers et informatiques ? L’offre GRC se structure autour de trois composantes : l’évaluation du dispositif de 30 ESCP-EAP MAGAZINE N° 119 - Juillet 2008 contrôle interne, l’optimisation du contrôle interne des processus métiers et informatiques et la pérennisation et le suivi des procédures et systèmes mis en place pour garantir le maintien d’un niveau adéquat de contrôle interne, ce, à un coût maîtrisé. Les entreprises françaises ont, pour une large majorité, évalué et renforcé leur dispositif de contrôle interne. Mais, il apparaît aujourd’hui, nécessaire d’optimiser les contrôles mis en place ainsi que la démarche générale à travers notamment une meilleure utilisation des applications / progiciels, une plus grande automatisation du contrôle interne et une meilleure séparation des tâches. Cette équipe composée d’une trentaine de consultants est en forte croissance. Quels types de profils recherchez-vous ? Cette activité renforce nos équipes d’audit et de conseil en systèmes d’information, fortes de plus de 300 personnes. Les profils que nous recrutons pour nos lignes de services peuvent aussi bien être issus d’écoles de commerce que d’ingénieurs. Nous recherchons des consultants souhaitant participer à une dynamique, un projet ambitieux et souhaitant s’investir tant sur les sujets fonctionnels que techniques et réglementaires. Les qualités requises sont l’adaptabilité, la curiosité, l’autonomie, le sens relationnel, l’ouverture d’esprit et un fort esprit d’analyse. l Propos recueillis par Emilie Vidaud

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